[多选题] 关于运费模板以下正确的是？（）A . 运费模板可以运用在所有宝贝里B . 运费模板可以只用在一部分宝贝里C . 运费模板一旦设置好就不可以更改，只能删除D . 仓库里的宝贝不能使用运费模板
[多选题] 详情页中，放细节图片有什么作用？（）A . 让买家进一步了解产品信息B . 展示产品不同的、必要的信息C . 只为了说明产品的大小D . 展示产品的细节功能
[单选题]活动当天，客服工作的描述哪项是不正确的？（）A . 只卖东西就行，其他都不用管B . 需要接待咨询并卖货C . 需要及时收集用户提出来的问题D . 需要及时把客户的反馈给营销同事进行优化调整
[多选题] 确定影响销售额的数据指标有哪几个？（）A . 转化率B . 客单价C . UVD . 投资回报率
[单选题]下面哪一项是属于用户自主访问流量？（）A . 通过淘宝搜索来的流量B . 用户从自己的购物车、收藏夹里来的流量C . 通过一淘搜索来的流量D . 从商城首页来的流量
[多选题] 在双十一来临之前，针对客服的同事，李亮作为项目负责人，他应该做些什么？（）A . 针对活动当期所有产品及活动规则的培训B . 提前完成对客服同事的排班调度安排C . 督促客服人员完成前期筹备工作，旺旺咨询设置，常见问题考虑并准备好相应问题答案D . 给每个人制定明确的销售目标
[单选题]对于店铺首页的商品陈列，下面哪一项描述是不正确的？（）A . 适当留白显得画面分量感十足B . 服装类多使用挂拍进行图片展示C . 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D . 打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出
[单选题]直通车扣费的原理是？（）A . 按照展现量B . 按照展现时长C . 按照佣金比例D . 按照点击扣费
[单选题]以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中（）A . 店铺基础页B . 店铺标签页C . 宝贝列表页D . 宝贝详情页
[单选题]以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的（）A . 天天特价B . 淘金币C . 品牌特卖D . 超优汇
[判断题] 停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点A . 正确B . 错误
[单选题]宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权，这种情况每次扣几分？（）A . 8分B . 6分C . 4分D . 2分
[判断题] 运营在网店运作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广这些工作。A . 正确B . 错误
[单选题]存放在哪里的图片插入宝贝描述后会不显示？（）A . 外部网站B . 个人空间C . 电脑硬盘
[判断题] 运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。A . 正确B . 错误
[单选题]店铺首页有多新品，小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置，通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎（）A . 正确B . 错误
[多选题] 淘宝VIP卡有哪几种类型？（）A . 金卡B . 白金卡C . 贵宾卡D . 钻石卡
[单选题]挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作的离职原因。下列哪一项是最主要目的？（）A . 需要了解客服之前的公司薪资待遇如何B . 需要了解客服心理底限，对比企业自身情况，以确保能留住人C . 需要了解客服是否是容易暴躁的人D . 需要了解前一家公司的经营情况
[多选题] 以下哪些商品可以采用吸光类商品的拍摄方法？（）A . 帆布鞋B . 衣服C . 亚光塑料D . 钻戒
[判断题] 在摄影构图中一般比较忌讳将拍摄的主体放置于画面正中央的位置，因为这样的构图方式非常呆板无趣。A . 正确B . 错误
[多选题] 抵价券的面值有哪些？（）A . 3元B . 8元C . 10元D . 50元
[多选题] 运营日常都应该做哪些工作？（）A . 产品更新B . 店铺日常维护C . 编写宝贝标题D . 编写宝贝细节描述
[多选题] 下面各种类型的活动，其活动方式与其目的相匹配的是？（）A . 会员日：在会员日那天，会员可以享受会员独有的优惠，从而增加会员粘性B . 清仓：低价抛售换季产品，减少库存，资金回笼C . 店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传D . 新品：新上线商品积累销量
[单选题]淘宝直通车以什么形式出现？（）A . 图片+文字B . 图片C . 文字D . 视频
[多选题] 选购相机有基本四要素，除了选择有热靴插槽外接闪光灯和适合的感光元件之外，还要选择以下哪两个要素？（）A . 要有手动模式B . 要有好的镜头C . 要具备微距特写拍摄功能D . 要有流线感的外形
[多选题] 客户应该从哪些维度来锁定（）A . 性格B . 收入C . 年龄D . 职业
[单选题]在淘宝店铺数据中，UV的含义是？（）A . 既页面浏览次数B . 独立访问者C . 关键词被搜索的次数D . 指用户在一个页面的停留时间
[多选题] 货物包装时应该注意的重点有哪些（）A . 避重就轻B . 严丝合缝C . 原封不动D . 表里如一
[判断题] 为了吸引客户，小北在网上找了一张目前最火的一名小清新风格的女明星的照片在店内展示，这种做法正确吗A . 正确B . 错误
[单选题]运营在店铺里需要起到的作用是什么？（）A . 管理团队工作作用B . 监控店铺销售数据、制定运营计划的作用C . 确定团队分工作用D . 客服作用