[多选题] 商品流通企业运营管理涉及流程的时间有（）。A .节拍B .生产周期C .等待时间D . D.订单处理时间E .采购时间
[多选题] 基于功能的视角，服务可以分为（）。A . 流通性服务B . 生产者服务C . 商业性服务D . 消费性服务E . 公共性服务
[多选题] 作业排序问题按服务者的数量可分为（）。A .单件作业排序问题B .流水作业排序问题C .单服务者排序问题D . D.多服务者排序问题E .劳动力排序问题
[单选题]决策树模型的运算求解过程应（）进行。A . 从左向右B . 从右向左C . 从上向下D . 从下向上
[单选题]（）适用于当部门内部工作地成单行排列，且工作地间来往关系能定量表示时的情形。A .产品布置法B .单行布置法C .定位布置法D . D.销售布置法
[多选题] 根据生产能力调整策略，对于能力不足的部分，一般可以采取（）等措施。A . 加班加点B . 任务外包C . 顺其自然D . 动用安全库存E . 雇佣临时工
[多选题] 顾客订单处理所花费的时间包括（）。A .订单确认B .订单录入C .制造的可行性检查D . D.订单输出E .物流清单转换
[多选题] 下列属于根据运营系统功能布置的有（）。A .存储布置B .销售布置C .混合布置D . D.定位布置E .产品布置
[单选题]生产能力一般以（）为时间计量单位。A .年度B .半年度C .季度D . D.月度
[多选题] 生产率是指投入和产出的比率，其中的投入包括（）。A .劳动力B .资本C .服务D . D.管理E .产品
[单选题]作业排序的优先规则中，（）可以使不同工作量的工件完工时间尽量接近。A .最短加工时间规则B .最早到期规则C .最多工作量规则D . D.最小松弛规则
[多选题] 活动的进行需要各种资源，一般地讲流程活动需要的资源包括（）。A .人力B .财力C .厂房D . D.燃料E .原材料
[单选题]流水作业排序问题属于按（）分类的作业排序问题。A .行业B .服务对象C .加工路线D . D.服务者数量
[单选题]生产能力的决定因素不包括（）。A . 设施的质量和数量B . 劳动组织与生产组织条件C . 产品的技术工艺特征D . 工作时间
[单选题]商品流通企业的（）是指设备和运营面积的数量、水平、开动率和完好率等因素的组合。A . 人员能力B . 设施能力C . 管理能力D . 物料供应能力
[单选题]企业的生产能力要根据市场需求的变化不断地进行调整，决策时能力升级滞后造成的是（）。A . 投入成本B . 机会成本C . 边际成本D . 平均成本
[单选题]随机排队服务系统的排队规则不包括（）。A .先到先服务B .后到后服务C .后到先服务D . D.随机服务
[单选题]下列布置形式中，（）的特点是产品的数量少，且由于某种原因，加工对象由于重量、体积或其他一些因素而移动比较困难。A .工艺布置B .产品布置C .定位布置D . D.混合布置
[单选题]为每台设备、每位员工具体确定每天的工作任务和工作顺序的过程指的是（）。A .作业排序B .决策调整C .积极策略D . D.消极策略
[单选题]企业的生产能力要根据市场需求的变化不断地进行调整，决策时生产能力扩大过于频繁造成的是（）。A .投入成本B .机会成本C .边际成本D . D.平均成本
[单选题]作业排序的优先规则中，（）可以使工件的平均流程时间最短，从而减少在制品数量。A .最短加工时间规则B .最早到期规则C .先到先服务规则D . D.最小松弛规则
[多选题] 根据工作流程划分的布置形式包括（）。A .产品布置B .存储布置C .工艺布置D . D.定位布置E .混合布置
[单选题]（）是指在某一特定时期内，一般是一年，但也可以是每月、每天或每个轮班的产出量。A .生产能力B .产出率C .人员能力D . D.设施能力
[多选题] 商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为（）。A .纯劳务运营B .一般劳务运营C .大量资本密集服务D . D.专业资本密集服务E .专业劳动密集服务
[多选题] 商品流通企业的生产运营能力取决于投入到企业生产系统之中的各种资源的数量、质量及组合方式，其中营业能力取决于（）。A . 工厂的机器设备B . 商店的营业面积C . 工作人员D . 运输存储设施的投入E . 厂房
[多选题] 根据追求目标的不同，作业排序的规则包括（）。A . 最长加工时间规则B . 最早到期规则C . 先到先服务规则D . 最多工作量规则E . 最小松弛规则
[多选题] 生产性服务又称生产者服务，是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务，包括（）。A .物流B .信息流C .交通运输D . D.研发E .维护
[单选题]当社会生产能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方，需方在市场中就处于主导地位，形成（）。A .卖方市场B .买方市场C .垄断市场D . D.竞争市场
[单选题]商品流通企业运营管理中，（）的出现是社会分工的结果，也是社会生产力发展的标志。A .社会组织B .流通性服务C .生产性服务D . D.消费性服务
[单选题]已知某企业销售产品的成本为1715.62亿美元／年，库存227.49亿美元，则库存周转次数为（）。A .48.4B .7.54C .20.1D . D.30.17