[单选题]个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的（）人群。A . 儿童和老人B . 个人和家庭C . 家庭和社区D . 青年和老人
[多选题] 在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题。其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）。A . 了解自己的情绪反应方式和认识事情方式B . 了解成长过程中的重要影响事件C . 正确理解和分析自己的实际状况D . 重新认识和评价自己以往的经历E . 了解周围人对自己的影响
[单选题]在一个亲子关系案例中，社会工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一，工作者在介入过程中，特意示范给母亲如何更好地与女儿进行沟通。此时社会工作者扮演的基本角色是（）。A . 倡导者B . 使能者C . 教育者D . 关系协调者
[单选题]小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断。当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会[作者采用的个案工作模式是（）。A . 理性情绪治疗B . 心理社会治疗C . 危机介入D . 人本主义治疗
[单选题]个案管理是为了解决社会生活中产生的许多复杂的问题而出现的，这些问题往往需要多元化的服务和技巧综合作用，所以个案管理是一种（）的社会工作。A . 个别性B . 综融性C . 技巧性D . 补充性
[单选题]社会工作者："刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，但你最想谈的问题是什么？"该社会工作者采用的会谈技术是（）。A . 摘要B . 对焦C . 澄清D . 坦诚
[多选题] 小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲。期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子："你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的！"小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说："你平时不关心儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花！"小明随声附和："都是爸爸不好！"在这个案例中，小明家中存在的主要家庭结构问题包括（）。A . 纠缠B . 倒三角C . 联合对抗D . 疏离E . 三角缠
[单选题]个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系，强调服务对象的参与，以下不属于服务对象参与个案管理的是（）。A . 服务对象选择需求的内容B . 服务对象决定使用服务的资源C . 服务对象接受社会工作者的治疗D . 服务对象协助组织服务的提供者
[单选题]郭某最近几个月来一直噩梦连连，晚上无法好好的休息，导致平时上班精神恍惚，精力不济，严重影响了郭某的正常工作和生活。对此社会工作者定期和郭某见面会谈，帮助郭某分析梦境的内容和原因，减轻郭某的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对郭某展开的会谈类型是（）。A . 建立关系的会谈B . 收集资料的会谈C . 治疗性会谈D . 咨询会谈
[多选题] 在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（）。A . 友好的视线接触B . 专心的倾听C . 帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受D . 为服务对象提供必要的信息E . 设身处地体验服务对象内心感受
[多选题] 金某是家中唯一的男孩，家人对他很是溺爱，他不爱学习，经常和一些不良人员混在一起，喜欢打台球、看电视。下列条件可以使社会工作者运用任务中心模式对金某开展服务的是（）。A . 金某知道自身的问题B . 金某愿意处理这些问题C . 金某承认这些问题的存在D . 金某有能力解决这些问题E . 金某处于正常的生活状态
[单选题]小强上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书，尽管他很努力用功，但是学习成绩一直不好，对此父母管教很严厉，有时候甚至会打骂他，他原本开朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时，他回答说因为自己学习不好，父母打骂是应该的。社会工作者应该采取（）治理模式帮助小强。A . 认知行为治疗模式B . 心理社会治疗模式C . 理性情绪治疗模式D . 危机介入治疗模式
[单选题]服务对象说话的时候大部分时间是有气无力的、基本没有什么面部表情、经常性发呆、反应比较迟钝，这是社会工作者对服务对象（）的个案记录。A . 事实描述B . 心理描述C . 推断描述D . 表情描述
[多选题] 社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是（）。A . 服务对象有关个人资料和环境资料的收集B . 服务对象问题进行全方位的诊断C . 倾听求助对象的要求并且建立专业关系D . 对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估E . 鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心
[单选题]尊重和肯定人的价值是社会工作的基本价值观，也是个案工作者帮助服务对象的（）。A . 首要任务B . 本质要求C . 基本原则D . 重要功能
[单选题]个案工作是指对面临困境的（）展开专业的帮助活动。A . 个人或社区B . 个人或家庭C . 个人或团体D . 社区或单位
[单选题]小天的爸爸工作很忙平时不在家，小天总是喜欢和妈妈在一起。小天做错事情，爸爸很严厉地教育小天，两人发生冲突，偏爱小天的妈妈和小天一起与爸爸吵了起来。以上案例体现的病态家庭结构有（）。A . 纠缠和三角缠B . 疏离和倒三角C . 纠缠和联合对抗D . 疏离和联合对抗
[单选题]个案工作具有自己鲜明的特色，本质是协调服务对象与（）之间的适应状况。A . 社会环境B . 社会资源C . 社会发展D . 社会功能
[多选题] 在个案工作服务过程中，评估的主要内容包括（）。A . 服务介入的人力、物力以及其他资源投入B . 工作目标的实现程度C . 督导对社会工作者服务工作的评价D . 服务对象对服务工作的满意程度E . 服务对象的改变状况
[单选题]小梅高考结束之后就变得不开口和人说话，整天待在房间里不愿意出门，妈妈带她求助心理治疗师，帮助小梅处理与人交流的问题。根据小梅妈妈的要求，心理治疗师处理小梅问题需要具备的条件是（）。A . 小梅不知道自己存在交流问题B . 小梅需要处理自己交流的问题C . 小梅有能力处理自己这个问题D . 小梅不愿意处理自己这个问题
[单选题]理性情绪治疗模式的ABC理论中，C代表（）。A . 服务对象所遇到的当前发生的事件B . 服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价C . 服务对象所遇到的周围的社会环境D . 引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
[单选题]以下不属于危机介入模式的特点的是（）。A . 积极协助服务对象解决当前问题B . 迅速了解服务对象的主要问题C . 效率和紧张D . 快速作出危险性判断
[单选题]服务面谈外的任务既可以针对服务对象，也可以针对服务对象的（），甚至同时涉及两者。A . 生活环境B . 社区资源C . 家人情况D . 周围他人
[单选题]乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班后找不到人说话，变得郁郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案，社区社会工作者首先要（）。A . 聆听李奶奶的想法B . 找李奶奶和她儿子一起家庭谈话C . 将李奶奶送回老家D . 要求李奶奶的儿子多和老人沟通
[单选题]小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（）。A . 心理治疗B . 转介服务C . 行为治疗D . 外展服务
[单选题]认知行为治疗模式，是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式，把人的问题归结为（）之间的相互影响。A . 认知、行为和心理B . 认知、行为和意识C . 认知、行为和感受D . 认知、行为和情绪
[单选题]个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展（）的重要依据。A . 社会诊断和社会治疗B . 专业服务、设计专业服务程序和方法C . 社会功能的恢复和增强D . 发掘服务对象自身潜能和周围环境资源
[单选题]社会工作者李某在和个案服务对象会谈时喜欢讲述自己的亲身经历和处理事情的方法，为服务对象提供建议和参考。社会工作者的这种技巧是（）的影响性技巧。A . 提供信息B . 自我披露C . 对质D . 忠告
[单选题]在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是（）。A . 人本治疗模式B . 心理社会治疗模式C . 理性情绪治疗模式D . 任务中心模式
[单选题]钟某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到压力极大，在寻求社会工作者帮助的过程中一直在不停地述说各种各样的事情，对此社会工作者应该采用（）的引导性方式。A . 摘要B . 归纳C . 对焦D . 澄清