[单选题]（）能够防止钢丝绳在传动过程中脱离滑轮槽而造成钢丝绳卡死和损伤。A . 力矩限制器B . 超高限制器C . 吊钩保险D . 钢丝绳防脱槽装置
[多选题] 物业服务企业的特征是（）。A . 以盈利为主要目的B . 资产属全体业主所有C . 独立的企业法人D . 具有一定的公共管理性质的职能E . 属于服务性企业
[多选题] 自行组织物业管理招标活动的招标人应具备的条件包括（）。A . 拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员B . 必须经相关产权部门批准、授权C . 具有编制招标文件的能力D . 具备雄厚的资源、资金E . 具有组织开标、评标及定标的能力
[案例分析题] 某住宅小区在业主委员会成立后，选聘甲物业公司对其进行管理，并与甲物业公司签订了为期2年的物业服务合同。1年后，小区业主认为甲物亚公司处理问题不及时，不能满足他们的利益。于是，小区业主自行组织选举产生业主代表，业主代表选择了乙物业公司，提前解除了与甲物业公司的服务合同，强迫甲物业公司撤离小区。问题1.甲物业公司与业主委员会签订的合同属于什么性质的合同？2.小区业主的行为是否正确？说明理由。3.业主委员会的职责有哪些？4.假如经业主大会2/3以上投票权业主投票决定，业主大会可否解除与A物业公司
[多选题] 鼠害防治的主要方法有（）。A . 挖巢法B . 环境治理C . 器械灭鼠D . 化学灭鼠E . 生物灭鼠
[案例分析题] 某物业项目建筑面积30万㎡，可收物业服务费用面积27万㎡，每年计划成本375万元，现在进行招投标。有一物业公司管理项目多层住宅20万㎡，高层住宅20万㎡，别墅4万㎡，该项目投标做了一个物业费的核算，总共包括以下项目：（1）人工费：①人员工资及按比例计提的保险费用和福利费用：包括公司分管项目副总经理的工资、项目经理的工资和社会保险；②补充养老金；③项目人员年终绩效奖励。（2）工程保修费。（3）公共区域清洁卫生材料费。（4）装修工程垃圾清运费。（5）对社会的爱心捐赠。（6）用于项目的固定资产折
[单选题]物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是（）。A . 职位分析B . 薪酬定位C . 薪酬调查D . 薪酬结构设计
[单选题]物业区域清洁工作日常管理的方法中，（）应覆盖小区主要室内外公共区域。A . 专项抽检B . 年检C . 月检D . 日检
[单选题]下列各项中，（）负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。A . 市级以上人民政府建设主管部门B . 国务院建设主管部门C . 省人民政府房地产主管部门D . 国务院城乡规划主管部门
[多选题] 企业薪酬管理的目标主要是（）。A . 调整员工收入，防止企业人员流动频繁B . 控制企业主营业主成本C . 使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力D . 努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调E . 吸引高素质人才，稳定现有员工队伍
[单选题]在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要有（）。A . 不平衡报价法和多方案报价法法B . 多方案报价法和保本报价法C . 增加建议方案法和无利润竞标法D . 突然降价法和保本报价法
[单选题]下列属于物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入工作内容的是（）。A . 将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案B . 就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C . 记录物业项目的隐蔽工程D . 拟定物业管理的公共管理制度
[单选题]设区的市级人民政府房地产主管部门负责（）级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。A . 一B . 四C . 三D . 二
[单选题]物业管理公司在内部转发上级单位的公文、宣布实施某项制度时，应使用的行政公文文种是（）。A . 告示B . 通知C . 决定D . 通报
[单选题]在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文时，应使用的物业管理制度文书文种是（）。A . 守则B . 制度C . 公约D . 办法
[单选题]下列选项中，（）是由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。A . 服务标准B . 管理规约C . 临时管理规约D . 物业服务合同