[单选题]业务流程重组的方法有（）。A.过程方法B.乌龟图法C.全新设计法D.综合汇总法
[问答题]审核方案是怎么建立、实施和调整变化的?
[问答题]某机械加工型企业拟建立质量管理体系。通过管理体系来提升企业内部的营理，企业在体系建立过程中需要做哪些工作?
[问答题]如何理解认证中的公开信息和保密信息。
[多选题]在编制审核计划时，审核组长应考虑审核活动对受审核方的过程的风险和影响、审核的范围和复杂程度以及实现审核目标的不确定因素，包括∶适当的抽样技术，如（）A
[问答题]管理体系认证机构的主要特征。
[问答题]审核计划应包括哪些内容?
[问答题]审核有几个阶段?每个阶段包括哪些活动?
[单选题]关于认证标志的正确说法()A.认证标志是代表认证机构的—种符号B.认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号C.管理体系认证
[多选题]管理体系认证机构应对开展的业务领域进行业务分类，可能涉及().A.按39大类进行管理B.按认证制度所有者规定C.按认可机构发布相关文件D.认证机构进行
[问答题]除了本章所介绍的特定管理体系标准以外，你还了解哪些管理体系标淮?
[问答题]质量、环境、职业健康安全、能源、食品安全、信息安全管理体系系列标准中的核心标准有哪些?
[单选题]关于战略管理的不正确描述是（）。A.预应式管理B.因应式管理C.追求组织长期成功D.管理范围涉及整体综合管理
[问答题]什么是过程?什么是过程方法?请分别举例说明。
[多选题]特定管理体系审核时间的计算方法基本上是:()A.以管理体系的有效人数及其它因素为基础B.先计算初次审核时间，然后再计算监督审核、再认证审核等类型的审核
[问答题]过程审核有哪些特征?
[问答题]PDCA有哪些特点?如何理解这些特点?
[多选题]通过对认证人员哪些记录进行审查，能显示其能力，如:()A.学历、工作经历、培训B.审核经历C.审核报告D.审核表现评价报告
[多选题]审核证据可以是（）。A.现场观察及文件审阅中存在的客观事实B.与实施运行有关的各种记录和资料C.与被审核的管理和业务活动负有责任的受访人员的陈述D.陪
[问答题]审核关键技术包括哪些方面?
[多选题]编制审核计划应基于风险的思维，充分考虑（）等A.审核活动对受审核方过程带来的风验和影响B.多场所抽样、审核路线C.审核类型和阶段D.审核时间
[问答题]初次认证策划和审核实施的主要内容。
[多选题]管理信息系统的主要特点是()A.系统的观点B.信息的处理C.计算机的应用D.数学的方法
[问答题]如何实现对人员能力的评价?
[单选题]一体化审核是指：（）A.一个客户己将两个或两个以上管理体系标准要求的应用整合在一个单一的管理体系中，认证机构对其按照两个或多个管理体系标准同时实施的审
[多选题]对多场所审核的抽样可采取（）。A.非选择性的抽样B.选择性抽样C.统计抽样D.条件抽样
[单选题]与确定管理体系的范围没有直接关系的是:()A.组织的边界B.管理体系标准对组织的适用性C.组织的外部因素D.组织提供产品的价格
[多选题]管理体系高层结构中()A.“应”表示要求，对组织的要求B.“宜”表示建议，对组织的建议C.“可”表示允许，对组织的允许D.“能"表示可能性或能够，组织
[多选题]管理体系高层结构的作用是()A.提高相关方之间的沟通效率B.帮助组织实现其预期结果C.不包括各管理体系运行的兼容性D.鼓励全球贸易自由