[单选题]交易量统计报表中“统计对象”不包含（）。A . 柜员B . 机构C . 网点经理D . 柜员主管
[单选题]不属于PBCS系统辅助工具的功能是（）。A . 人行身份证核查B . 理财工具C . 产品适合度问卷D . 快速规划
[单选题]结算通交易资金托管交易为（）A .2561交易B .2563交易C .2565交易D .2566交易
[单选题]结算通卡套餐维护交易为（）A .2561交易B .2563交易C .2565交易D .2566交易
[单选题]周周大丰收产品收益是在（）支付。A .资金清算日B .客户赎回时C .产品到期日D .运作周期结束后的次日
[多选题] 操作银星速汇汇入解付业务需要录入的内容有（）A . 拼音B . 英文字母C . 数字D . 汉字
[多选题] 个人外汇帐户存款按照存款对象可分为（）。A .甲种存款B .乙种存款C .丙种存款D .丁种存款
[单选题]营业网点监控录像检查要求：每次抽查期间内，抽查营业天数不少于（），抽查监控画面不少于6个。A .一天B .二天C .三天D .五天
[单选题]产品销售统计报表统计数据没有包含（）。A . 基金（认购、申购、赎回）B . 储蓄国债（认购）C . 账户金：买入、卖出D . 网银盾销售
[单选题]个人业务顾问在PBCS系统中能够经办的业务为（）A . 转岗转授权B . 销售推荐台账管理C . 网点柜员管理D . 银保通、信用卡账务交易和产品销售
[单选题]“大丰收”理财产品是（）。A .保本浮动收益类产品B .保本固定收益类产品C .非保本浮动收益类产品D .非保本固定收益类产品
[单选题]二级分行对各营业机构的内外部账户管理与使用、现金出纳及尾箱管理、重要物品和重要单证管理等内容，结合非现场发现的挂账、备付现金和账证情况，至少（）组织一次（含）以上现场抽查。A .每季B .每旬C .每月D .每半年
[单选题]关于结算通卡的交易资金托管、付款方设定描述错误的为（）A .托管金额没有上下限限制，手续费最底3元，上不封顶。B .设定申请必须由付款方发起。C .设定申请必须由收款方发起。D .设定时录入的证件类型，证件号码，是交易发起人的证件类型和号码。
[单选题]私人银行卡在CCBS中对应的客户等级为（）A .A0B .B0C .A9D .00
[单选题]以下不属于客户销售商机查询范围的是（）.A . 客户渠道登记B . 客户销售商机C . 客户商机跟进查询D . 销售人员对客户销售理财产品
[单选题]“天天大丰收”开放时间是（）。A .每天9：00至15：00B .每天9：00至15：30C .周一至周五9：00至15：00D .周一至周五9：00至15：30
[单选题]投资人提前兑取储蓄国债（电子式），应按财政部文件规定支付兑取本金的（）手续费，手续费将从兑付资金中扣除。A .1‰B .2‰C .1%D .2%
[单选题]目前风险评估问卷在系统中，以下定义错误的是（）A . 评估问卷有效期一年B . 有效起始日期从2010年8月14日算起C . 系统保留最新评估记录D . 2010年8月14日之前的评估在销售理财产品时会提示做评估E . 如果2010年8月14日之前作过评估，在销售理财产品时系统不再提示
[单选题]委派柜员主管应（）对网点重要空白凭证库查库一次。A .每旬B .每周C .每月D .每日
[多选题] 客户通过办理个人外汇买卖业务可以达到（）目的。A .赚取汇差收益B .赚取利差收益C .满足实际用汇需求D .规避外汇管制
[单选题]个人业务顾问登陆PBCS系统后，系统首先弹出的信息包括（）A . 基金行情信息B . 财经资讯C . 系统信息公告D . 理财产品销售信息
[多选题] 联网核查系统主要由（）系统组成。A .公安部共享信息系统B .人民银行信息转接系统C .商业银行信息转接系统D .商业银行综合业务系统
[单选题]自助设备管理员和复核员经过操作培训方能上岗，每两人作为一组，每半年必须拆散轮岗重新组合。更换自助设备管理员和复核员应提前（）个工作日报上级分行个人金融部门备案。A .2B .3C .5D .10
[单选题]白金卡的发卡标准（）A .资产20万元（含）至50万元B .资产50万元（含）至300万元C .资产300万元以上D .拥有同业白金卡
[单选题]财富卡、私人银行卡卡片有效期为（）年，过期即失效。A .3B .5C .20D .无
[单选题]对于外币储蓄存款结清业务，系统自动返回到“9993现金出纳主交易”时，如果本息合计金额支付时需辅币找零，则柜员根据该外币实付金额进行现金配款提交主机后，系统自动联动“（）”交易进行找零处理，并打印外币兑换水单等凭证。A .1810辅币找零B .1811辅币找零C .1812辅币找零D .1814辅币找零
[单选题]财富卡卡片降级后，持卡人愿意付费保持原有级别的，需到（）缴纳账户管理费等相关服务费用，发卡机构则不进行相应级别调整。A .二级分行B .一级分行C .财富中心D .发卡机构
[多选题] 由他人代账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？（）A .规章制度禁止他人代办的业务，应注意解释，不予办理。B .可以代办的业务，应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件，认真审核提交的身份证件的真实性，并详细审核代办人与其身份证件是否相符，账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。C .代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名，柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。D .规章制度禁止他人代办的业务，直接拒绝办理。
[单选题]个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A . 个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B . 个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C . 客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D . 理财经理必须使用系统提示的营销话术
[单选题]财富卡、私人银行卡销户，需持卡人向发卡机构提出申请，于（）后办理销户手续。A .当天B .90天C .45天D .60天