[多选题] 按渠道价值划分，以下哪项属于零售终态度与行为的评价指标（）。A .客户明码标价的执行状况、零售价格到位率等执行情况B .营销新品的积极性、门店广告宣传的配合情况C .零售客户运用信息化手段管理销售数据的能力，以及在卷烟零售数据上与公司的共享程度。D .卷烟陈列柜形式、柜台标识维护、烟包出样质量。
[单选题]品牌开始被消费者接受，产品进入批量生产，其市场销量和利润大幅度上升的阶段称为（）。A . 品牌导入期B . 品牌成熟期C . 品牌成长期D . 品牌试销期
[单选题]对于卷烟商业企业来讲，组织绩效评估主要是对卷烟营销（）体系的绩效评估。A .管理B .组织C .运行D . D.行政
[单选题]关键绩效指标方法的核心在于（）的建立？A .关键指标B .关键指标体系C .KPI指标D . D.量化指标
[判断题] 实施绩效管理能够提高营销人员的工作积极性和创新能力，但对组织的战略目标实现影响不大。A . 正确B . 错误
[单选题]卷烟营销运行体系是针对企业卷烟营销体系运行过程和（）的评估。A .结果B .效果C .前提D .条件
[单选题]绩效管理中最重要也是最容易被遗漏的环节是（）。A .绩效计划B .绩效实施C .绩效反馈D . D.绩效评估
[多选题] 卷烟需求的特性包括（）。A . 趋势性B . 周期性C . 季节性D . 随机性
[单选题]单品（）体现了一段时间内卷烟品牌被重复采购的占比。A . 满足率B . 上柜率C . 重需率D . 订足率
[多选题] 常规类品牌，将订货、采购过程（）。A .标准化。B .电子化。C .统一化。D .流程化。
[判断题] 人口数量和收入水平是影响卷烟需求总量的两大基本因素。A . 正确B . 错误
[判断题] 为了保证预测能反映实际情况，预测方法应保持稳定，不宜进行更新。A . 正确B . 错误
[单选题]在建立专业职能部门的基础上，需要通过专业化岗位设置，落实岗位职责，保证部门职能的有效落实，其应遵循的基本原则有（）A . 专岗与兼岗相背离B . 专职和兼职相结合C . 因职设岗D . 因人设岗
[多选题] 与采购目标相关的问题有（）。A .质量水平和创新性B .供应连续性和交付前置期C .供应商的服务响应D .总成本减降低
[单选题]分品类预测品牌需求的预测结果不包括各品类中（）。A .在销单品的预测值B .新品引入建议C .单品的退出建议D .各品类的销售总量
[多选题] 可测性要求评估指标都有精确的数值表现，包括（）等指标。A . 市场占有率B . 品牌成长率C . 客户忠诚度D . 客户响应率
[判断题] 柔性组织是指与动态竞争条件相适应的具有不断适应环境和自我调整能力的组织。A . 正确B . 错误
[多选题] 卷烟产品属于大众快速消费品，以下哪些不是这类商品对渠道的基本要求（）。A .实用性B .便利性C .快捷性D .通用性
[多选题] 不是柔性组织共同的特点的有（）。A . 合作化B . 灵活性C . 离散化D . 专长化
[判断题] 产品维度中的总量是用监测点数据推断总体情况。A . 正确B . 错误
[判断题] 客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。A . 正确B . 错误
[单选题]绩效指标可以理解为是对绩效项目的（）和细化。A . 分流B . 分化C . 分解D . 划分
[单选题]绩效反馈遵循（）原则。A . 可行性B . 操作性C . SMARTD . 系统性
[单选题]绩效计划的目标是（）考评者与被考评者双方的责、权、利，使双方意见统一、目标一致。A .确定B .明确C .确认D . D.确立
[单选题]为避免专业和兴趣相背离，影响工作效率，在专业化岗位设置时应遵循的基本原则是（）A .专岗与兼岗相背离B .专职和兼职相结合C .因事设岗D . D.以专长设岗
[单选题]下列关于社会库存指标分析的维度描述错误的是（）。A . 分析的维度包括产品和客户两个维度B . 产品维度有4个具体指标C . 客户维度有4个具体指标D . 产品维度和客户维度可以进行交叉分析
[单选题]绩效（）贯穿于绩效管理全过程。A . 沟通B . 计划C . 评估D . 反馈
[判断题] 行业技术水平对岗位设置产生影响，而客户需求是岗位设置的一个重要因素。A . 正确B . 错误
[单选题]绩效计划是考评者与被考评者在绩效周期内的工作目标、考评标准和工作环境进行沟通，从而形成（）的过程。A .劳动合同B .绩效指标C .绩效协议D . D.绩效契约
[单选题]商业企业强化品牌培育和加快企业平稳健康发展的日常工作进程中，依据事务的需要和员工的个人素养，设置岗位和重新调配岗位，应遵循的专业化岗位设置基本原则是（）A . 因职设岗B . 因人设岗C . 因事设岗D . 冈岗设人