康业服务员题库

[问答题] 康体项目有哪些特点？并请举例说明。

[单选题]高尔夫的球场共划分为（）个场地。A . 18B . 19C . 20D . 21

[单选题]器械完全是起保护作用，目的是尽量减少攀登者在有失误后伤害结果，这是（）A . 器械攀登B . 自由式攀登C . 室内攀登D . 速度攀登

[多选题] 康乐活动分为（）A . 康体项目B . 运动项目C . 娱乐项目D . 保健美容项目

[单选题]一般安全事故造成的经济损失是（）A . 1万元以下B . 1—10万元间C . 10—100万元D . 100万元以上

[问答题] 简述量贩式歌厅有哪些特点。

[问答题] 什么是芳香疗法。

[名词解释] SPA

[问答题] 现代饭店康乐项目设置的主要依据是什么？

[名词解释] 康乐消费

[单选题]桑拿浴又称（）A . 日本浴B . 芬兰浴C . 波兰浴D . 英国浴

[问答题] 谈一谈对高尔夫球的理解。

[名词解释] 保本经营状况

[问答题] 康乐在现代社会中的作用？

[问答题] 简述高尔夫球运动的特点。

[名词解释] 角色演练

[名词解释] 溯溪

[问答题] 请结合实际谈谈如何对康乐服务质量进行有效控制？

[名词解释] 康体项目

[单选题]看溯溪图一般是什么比例（）A . 1：5000B . 1：10000C . 1：20000D . 1：50000

[问答题] 客人投诉的正确认识？

[多选题] 攀岩一般可分为（）A . 自由式攀登B . 难度攀登C . 速度攀登D . 室内攀登

[名词解释] 娱乐项目

[名词解释] 果岭

[问答题] 做好信息沟通的工作项目？

[问答题] 简述康乐部的主要任务。

[问答题] 简述桑拿浴服务的要点和注意事项？

[名词解释] 情感管理

[单选题]世界上最大最大迪士尼游乐园在哪个城市（）A . 奥兰多B . 东京C . 温哥华D . 香港

[问答题] 饭店康乐经营的市场特征有哪些？