[问答题] BOM出售单程票的规定是怎样的？
[问答题] 当乘客拿着一张有问题的车票要求处理时的注意事项？
[问答题] 免费出站票与付费出站票的发放条件？
[问答题] 简述遗失车票的规定。
[问答题] 乘客投诉TVM卡币/卡票的处理规定？
[问答题] 报表改错规定是什么？
[问答题] 乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时，出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定？
[问答题] 若乘客反映出闸机吞票的处理规定？
[问答题] IC卡储值票无效的处理办法？（IC卡AFC系统BOM替换、退款及票务行政处理等功能尚未实现的情况下的处理）
[问答题] 若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？
[问答题] 哪些属于二类票务事故？
[问答题] 哪些属于三类票务事故？
[问答题] 简述羊城通专用发售充值设备的操作程序。
[问答题] 在操作车站AFC设备时，应注意哪些安全事项？
[问答题] 哪些属于四类票务事故？
[问答题] 老人免费票的使用规定是什么？
[问答题] 哪些属于一类票务事故？
[问答题] 操作TVM、GATE设备时应注意那些操作事项？
[问答题] 钱箱和票筒的更换应注意那些操作事项？
[问答题] 票务事故的定性原则是什么？
[问答题] 目前使用的车票种类有哪些？
[问答题] 在付费区内，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪几种情况视为无票乘车？
[问答题] 羊城通车票发行的规定是什么？
[问答题] 清点钱箱的规定是什么？
[问答题] 售票员的结帐程序是怎样的？
[问答题] 票务违章的处罚条款是怎样规定的？