票务应知应会题库

[问答题] AFC设备钥匙的使用应注意那些事项？

[问答题] 简述羊城通车票在车站的发售、充值、冲正的规定。

[问答题] 车站内使用的票务设备是什么？

[问答题] 售票的相关规定是什么？

[问答题] 普通储值票、中小学生储值票、老年人储值票的使用规定是什么？

[问答题] 车票的安全制度是什么？

[名词解释] 编码票

[问答题] 单程票（TOKEN）的使用规定是什么？

[问答题] 如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法正常通过闸机？

[问答题] 票务违章的定性原则是什么？

[问答题] 商铺专用票的使用规定的什么？

[问答题] 车站的现金安全区域指什么地方？如何确保现金安全区域的安全？

[名词解释] 预制票

[问答题] 目前车站使用的票务报表有哪些？

[名词解释] 过期票

[问答题] 目前我总部关于储值票退款的有什么规定？

[问答题] 羊城通车票的使用规定是什么？

[问答题] 员工票的使用规定是什么？

[问答题] 售票员售票过程规章如何规定？

[问答题] 团体票的使用规定是什么？

[问答题] 售票员准备售票时应做到哪些工作？

[问答题] 简述团体单程票发票。

[名词解释] 无效票

[问答题] 在现金的解行过程中站务员需履行什么职责及注意哪些安全事项？

[问答题] 纸票的使用规定是什么？

[名词解释] 车票详情单

[问答题] 站务员的票务职责是什么？

[名词解释] BOM废票

[问答题] 票务事故的处罚条款是怎样规定的？

[问答题] 简述重新填写报表的规定。