铁路客运规章题库

[单选题]列车车次编排规定：跨局快速旅客列车车次（）。A . K7001—K9998B . K1－K6998C . K1－K9998D . K1－K998

[问答题] 简述列车按运输性质的分类和运行等级顺序。

[问答题] 旅游列车团体证的发放与使用有何规定？

[问答题] 旅客安全监控管理系统包括哪四个系统？

[单选题]铁路局管内特快旅客列车车次范围为（）。A . T1～T298B . T301～T398C . T1～T798D . T501～T998

[问答题] 铁路军事运输人员运输范围有哪些？

[单选题]北京西/上海-红磡间直通旅客列车车票预售期为（）天。A . 20B . 30C . 50D . 60

[问答题] 试述乘车人数通知单的用途？

[单选题]新的《乘车人数知单》包括主表和附表，内容为列车在本站的（）和剩余情况。A . 列车席位B . 车厢席位C . 席位售出D . 调动席位

[问答题] 承运人的基本义务是什么？

[单选题]一列旅游列车编组10辆硬卧，于20日9：30分到达中途站停留至22日20：30分，应收（）停留费。A . 3日B . 2.5日C . 2日D . 1.5日

[问答题] 计算题：2009年3月10日，2245次列车（石家庄——烟台）运行到烟台站，一旅客持一张3月9日石家庄到烟台的空调软座普快卧（下）联合票，票号F067832，票价204.00元，和一份2245次列车长编制的02号客运记录，记载列车运行至济南东站，该旅客所乘软卧车空调机故障未能修复，要求按章退还空调票价。烟台站应如何办理？

[问答题] 动车组列车车票的有效期是如何规定的？

[单选题]车站应急售票系统只安装在（），代售点和其他场所不得安装使用。A .车站售票窗口B .车站候车大厅C .车站预售窗口D . D.车站退票窗口

[单选题]动车组列车实行票额共用。管内动车组列车票额共用时间由（），报铁道部备案。A . 客运处确定B . 铁路局自定C . 客运调度确定D . 运输局确定

[单选题]车站（客运段）要将留存的《乘车人数知单》（），每旬上交铁路局一次。A .按上下行方向归档B .按日整理归档C .按直通、管内分别归档D .按车次归档

[问答题] 什么是客运杂费？

[问答题] 什么叫旅游列车？

[单选题]团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，按其中（）的免收。A . 票价低B . 票价高C . 席别高D . 席别低

[单选题]铁路局管内动车组列车短途二等座车最高超员率为（）。A . 30%B . 不得超员C . 10%D . 20％

[单选题]铁道部推出的三项便民利民新举措中，将全国铁路客户服务中心的电话统一为（），以此进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。A . 12306B . 12319C . 12315D . 92330

[问答题] 请写出任意三种不能办理退票的情况。

[单选题]旅游列车编挂娱乐车、会议车时，均按相应等级硬卧车标记定员票价（）。A .核收停留费B .核收空驶费C .核收旅客票价D . D.核收使用费

[问答题] 旅客因误售、误购或误乘需送回时，车站应怎样处理？

[问答题] 发售加快票的规定是什么？

[问答题] 繁忙干线是指哪几条线路？

[问答题] 什么是特定运价？

[单选题]学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为（）。A . 优待证上记载乘车站B . 优待证记载车站附近的大站C . 列车的始发站D . 列车停车站

[单选题]磁介质车票，用于动车组列车时，右下角打印“和谐号”字样，用于其他列车时（）。A . 无图形B . 无此字样C . 打印列车担当局名D . 打印列车车型

[问答题] 特定运价包括哪两个方面？