[单选题]园林植物的浇水，应遵循（）的原则进行。A .时花多浇、乔灌木少浇B . C、温度高多浇、温度低少浇C . B、晴天多浇，雨天不浇D .干干湿湿、不干不浇、浇则浇透
[问答题] 垃圾道是公用设施，又是藏圬纳垢的地方，住户对其往往爱护不够，你知道平时养护中应注意哪些问题吗？
[问答题] 电梯的管理和维护直接关系到千家万户的安全和乘坐方便，如何做好电梯的管理与维护工作？
[问答题] 水泵房是提供生活用水和消防用水的要地，应该怎样制定相应的规章制度，严格加强管理？
[问答题] 供电设备的管理与供电设备的维护、保养都包括哪些内容？
[单选题]服务处短信系统使用率为（）以上A .55%以上B .65%C .75%D .85%
[问答题] 某物业管理公司经理安排老李去接管验收新建房屋的屋面工程，你知道屋面工程接管验收的具体标准吗？
[问答题] 物业档案资料收集时应按保证内容的丰富及渠道的广泛，在施工及验收阶段的信息都包括哪些内容？
[问答题] 物业档案资料管理员小李刚刚接管档案管理工作不久，经理要她销毁原有过期的档案资料，她一时无从下手，你能帮助她做好档案销毁工作吗？
[问答题] 假如有一天让你担任保洁主管工作，你知道他的岗位责任吗？
[问答题] 工程部老陈被经理安排负责新建小区楼地面工程的验收标准，假如有一天经理安排你去接管验收新建房屋的楼地面工程，你知道应该怎样检验吗？
[单选题]夜间值班员报岗需面向监控摄像头，用对讲机向（）报岗。A .监控中心B .服务处C .值班队长D .经理
[单选题]短信客服系统管理中规定，以下不允许用短信系统发送的是（）。A .催缴管理费B .节日问候C .临时通知D .整改通知
[问答题] 确保房屋住用安全，是房屋维修的最基本方针与原则。作为物业管理企业必须切实做好制定危房鉴定标准、建立健全危房鉴定机构和危房处理措施工作，你知道这几项工作的具体内容吗？
[问答题] 室内排水管道堵塞，使业主居住的房间从地漏漫溢外淌，假如你是维修人员，知道怎样清通吗？
[问答题] 对收益性物业房产税如何征缴，你知道具体规定吗？
[单选题]关于装修现场管理，以下正确的是（）。A .装修现场禁止动火作业B .装修现场禁止吸烟C .可改动原有房屋内的承重结构D .装修单位可开门施工以保持空气流通
[问答题] 作为物业管理公司工程部经理，老赵需要制定一份房屋日常养护计划，房屋日常养护都包括哪些方面的内容呢，你能告诉他吗？
[问答题] 北京某物业小区治安班长王昌兵接到业主报案：犯罪嫌疑人入室抢劫后留下可疑爆炸物，立即冲上去抱起可疑爆炸物，三分钟跑下20楼，假如有一天，你遇到这种情况你会怎样紧急处理？
[问答题] 西马庄住宅小区由于居民把杂物投入下水道，使下水变成上水，致使四栋家属楼居民饮水用后闹肚子，你知道对排水系统该怎样管理吗？
[单选题]在建筑内部排水管道系统中，起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的是（）系统。A .排水通气管B .排风C .通风D .中央空调
[单选题]对于工作单，以下正确的是（）。A .业主投诉必须开《服务工作单》B .停水停电需马上处理必须开《服务工作单》C .内部巡查不涉及维修和费用的不需要开《服务工作单》D .保修期内施工单位负责维修需开《维修工作单》
[单选题]当值秩序管理员每天在（）前必须对各装修单元进行检查，督促施工人员退场。A .18：00B .17：30C .16：00D .22：00
[问答题] 噪声污染防碍人们的工作，学习和生活，你知道产生噪声污染的类型吗？并说出物业环境噪声污染的控制方法。
[单选题]加强服务意识，服务处组织相关人员对“服务金句”进行演练的频次为（）.A .每天B .每周C .每半月D .每月
[问答题] 张先生在房展会上咨询一套看好的楼房，他想知道居住区域的概况和业主须知的具体内容，你能告诉他吗？
[问答题] 排水管道堵塞将给业主或使用人带来很多麻烦，如果发生室外排水管道堵塞现象，你知道应该怎样进行维修吗？
[多选题] 物业管理区域内的宣传栏、告示栏等具有户外广告的特征，户外广告设计的基本要求有（）。A . 内容清楚B . 色彩醒目C . 字体单一D . 图表卡册并茂
[问答题] 开展文体娱乐活动制定规章制度的基本思路包括哪几方面的内容？
[单选题]为了更好的贴近客户感受，VIP客户服务中要求，各楼层专管员需建立（）户以上的VIP业主清单。A .20B .30C .50D .100