[单选题]项目迎宾工作的监督检查工作，由（）负责。A .质管部B .行政部C .片区负责人D .人事部
[问答题] 房屋附属设备维修类型根据设施的完损状况分为零修工程，中修工程，大修工程，你知道它们具体内容吗？
[单选题]按照《会议管理规程》，会议应坚持（）原则。A .讲效率、开短会B .讲事实、有顺序C .有计划、有结果D .讲速度、讲秩序
[问答题] 物业公司没有自己的维修队伍，能否在社会上随便找一个？维修施工管理工作的基本内容有哪些？
[问答题] 屋面工程在房屋中的作用主要是维护、防水、保温，最容易受到破坏的是防水层，请你回答怎样建立以养为主的保养制度。
[问答题] 给水系统如何进行检查维修？
[问答题] 居住区物业的绿地是普通绿化的重点，是居住小区中不可缺少的有机组成部分，你知道居住区绿地种类吗？
[问答题] 给排水设备验收，执行国家验收规范，凡不合格者不能接管，你知道验收时应该注意哪些问题？
[单选题]突袭夜查的时间是在（）之间进行。A .22：00—8：00B .22：00---6：00C .24：00—8：00D .8：00—16；00
[单选题]超时维修管理规程中，关于接报维修的途径，不符合要求的是（）。A .业户打电话至服务处前台报修B .业户打电话至集团客服中心报修C .服务处相关人员检查发现的问题D .业主向服务处管理人员进行的报修
[问答题] 保险费项目只包括物业本身的保险，人工医疗保险和失业保险在人员费用中支出，你能列出收益性物业保险项目具体类型吗？
[单选题]当顾客书面投诉时，前台客服应将书面资料送交（）。A .项目负责人B .区域主管C .楼层管理员D .班组负责人
[单选题]按照《突发时间应急处理规程》，发生地震征兆时，维修工应立即关闭电梯，地震过后开启前应（）。A .征得项目负责人同意B .征得设备部负责人同意C .交电梯公司人员安全检测D .不作规定
[单选题]物品放行时，以下操作不正确的是（）。A .出租屋住户征得业主同意可开出《物品放行条》B .搬出物品与《物品放行条》所列内容不符时，不贵重物品可予以放行C .巡逻秩序管理员有权暂时截停可疑物品D .物品放行后，《物品放行条》需回收归档
[单选题]梯机房设置干湿球温度计，采取适当的通风降温和除湿措施，运行环境温度和运行环境湿度分别是（）。A .≤40℃和≤80℃B .≤50℃和≤80℃C .≤40℃和≤60℃D .≤50℃和≤60℃
[问答题] 生活饮用水的质量直接关系到人们的身体健康，对高位水箱进行清洗消毒，你知道是怎样规定的吗？
[问答题] 物业管理公司工程部施工员小王被派往光明小区2号楼检查施工中的安全生产工作的落实情况，你知道安全生产中要十分注意的问题包括哪几个方面吗？
[问答题] 保洁管理除了实行生活垃圾分类袋装化以外，还包括哪些具体措施？
[问答题] 物业管理公司绿化部门只设绿化养护组兼带管理职责，对吗？你认为应该怎样设置。
[问答题] 作为物业管理公司，在开展管区内文体娱乐活动时制定管理规章制度的基本思路是什么？
[问答题] 如果高位水箱及浮球阀出现常见故障，你能找出故障产生原因和维修方法吗？
[单选题]下列区域装修，不须要做防水处理的是（）。A .洗手间B .阳台C .厨房D .客厅
[单选题]关于《前期物业服务协议》，以下说法不正确的是（）。A .一式两份，一份交由业主，一份服务处存档B .业主大会未成立之前，用于确定业主和物业公司之间的委托关系C .业主大会成立之后，业主委员会和物业公司商议后可继续使用D .须在业主收楼是签订
[单选题]按照《迎宾管理规程》，小区的迎宾工作应由（）负责组织。A .项目负责人B .楼层管理员C .班组负责人D .物业主管
[单选题]开启使用过的灭火器（）。A .在有效期内可继续使用B .不能保存，需重新罐气C .灌水后可继续使用D .按照有毒废弃物处理
[单选题]维修人员上门服务时，以下操作正确的是（）。A .对业主家作评论，以拉近与业主关系B .为不影响业主，可把对讲机的声音关小或关闭C .预期工时较长，可自带水饮用D .维修零件价值较小，可酌情减免维修费用或免费
[单选题]装修押金应在装修工程复检合格后，经（）审批后退还。A .客服负责人B .维修工C .工程负责人D .服务处负责人
[单选题]按照《突发时间应急处理规程》，服务处接报心脏病急症病人在园区内晕厥时，在医务人员到达前应（）。A .移动病人到服务处休息B .使用白布覆盖病人C .寻找病人身上的药品，协助病人服用D .对病人施行心脏外按压措施
[问答题] 某住宅小区刚刚开始办理入住手续，物业管理公司经理安排老张负责建立业主档案，你能告诉他怎样建立吗？
[单选题]保修期内的工程报修，应由（）负责处理。A .施工单位B .业主C .维修工D .销售部