信息化基础知识题库

[单选题]政府机构利用Intranet建立有效的行政办公和员工管理体系，以提高政府工作效率服务和公务员管理水平，这种电子政务的模式是（）A . G2GB . G2BC . G2CD . G2E

[单选题]企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将（）与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以应用为中心的原则。A . 事务处理B . 现行人工和电算化混合的信息系统C . 企业战略目标D . 第一把手要求

[单选题]C2C电子商务模式中，常用的在线支付方式为（）A . 电子钱包B . 第二方支付C . 第三方支付D . 支付网关

[单选题]在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况、调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）A . 描述性数据B . 交易性数据C . 促销性数据D . 关系性数据

[判断题] 商业银行存在中央银行的法定存款准备金和超额存款准备金是不允许商业银行动用的。A . 正确B . 错误

[单选题]提出文学文本四层次说的西方学者是（）A . 但丁B . 黑格尔C . 英加登D . 莎士比亚

[单选题]某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务（）服务的特性。A . 政府信息公开B . 公益便民C . 交流互动D . 在线办事

[单选题]电子钱包是电子商务购物活动中的（）A . 电子货币B . 信用卡C . 一种支付工具D . 网络应用程序

[单选题]下面关于企业资源规划（ERP）的叙述，不正确的是（）A . ERP为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会B . 购买使用一个商业化的ERP软件，转化成本高，失败的风险也很大C . 除了制造和财务，ERP系统可以支持人力资源、销售和配送D . ERP的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控

[单选题]下列关于电子标签（RFID）与条形码（barcode）标签的叙述，正确的是（）A . 电子标签建置成本低B . 条形码标签容量小，但难以被复制C . 电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制D . 电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力

[单选题]下列（）不是BI的主要功能。A . 数据仓库B . 数据收集C . 数据ETLD . 数据统计输出

[单选题]对ERP项目最准确的定位是（）A . 信息系统集成项目B . 技术改造项目C . 管理变革项目D . 作业流实施项目

[单选题]团购是当前一种较为流行的电子商务模式，某团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时，为方便用户使用，该团购网站也提供了用户之间的转让平台。根据上述描述，该团购网站涉及的电子商务类型是（）A . B2B和B2CB . B2C和C2CC . B2B和C2CD . B2B、B2C和C2C

[单选题]以下关于信息的论述中，不正确的是（）A . 信息化就是开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程B . 信息、材料和能源共同构成经济和社会发展的三大战略资源，并且它们之间不可以相互转化C . 信息是"用以消除随机不确定的东西"D . 信息资源是重要的生产要素

[单选题]商业智能（BI）的核心技术是逐渐成熟的数据仓库（DW）和（）A . 联机呼叫技术B . 数据整理（ODS）技术C . 联机事务处理（OLTP）技术D . 数据挖掘（DM）技术

[单选题]下列（）不是OLAP的实现方法。A . ROLAPB . MOLAPC . HOLAPD . FOLAP

[单选题]在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。A . 客户关系的生命周期管理B . 客户有关系的培育和维护C . 最大程度地帮助企业实现其经营目标D . 为客户扮演积极的角色，树立企业形象

[单选题]在选项（）中，①代表的技术用于决策分析；②代表的技术用于从数据库中发现知识对决策进行支持；①和②的结合为决策支持系统（DSS）开辟了新方向，它们也是③代表的技术的主要组成。A . ①数据挖掘，②数据仓库，③商业智能B . ①数据仓库，②数据挖掘，③商业智能C . ①商业智能，②数据挖掘，③数据仓库D . ①数据仓库，②商业智能，③数据挖掘

[单选题]CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。A . CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B . 实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C . CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力D . 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

[单选题]近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过因特网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于（）模式。A . B2BB . B2CC . C2CD . G2B

[单选题]企业通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式属于（）A . B2B的在线付费浏览模式B . B2C的在线付费浏览模式C . C2C的在线付费浏览模式D . 事物商品的消费模式

[单选题]从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下（）不属于产品研发体系信息化的范畴。A . CADB . CAMC . PDMD . CRM

[单选题]信息资源开发利用和信息技术利用的基础是（）A . 信息技术应用B . 信息资源开发利用C . 建设国家信息网络D . 发展信息技术与产业

[单选题]下列选项中，（）不属于信息资源管理标准化的指导原则。A . 效益原则B . 系统原则C . 优化原则D . 行政原则

[单选题]第三代移动通信技术3G是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。目前3G主要存在四种国际标准，其中（）为中国自主研发的3G标准。A . CDMA多载波B . 时分同步CDMAC . 宽频分码多重存取D . 802.16无线城域网

[单选题]关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是（）A . 办公手段不同B . 与公众沟通方式存在差异C . 业务流程一致D . 电子政务是政务活动的一种新的表现形式

[单选题]2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发（2002）17号）提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为"十二金工程"。以下（）不属于"十二金工程"的范畴。A . 金关、金税B . 金宏、金财C . 金水、金土D . 金审、金农

[单选题]在国家信息化体系六要素中，（）是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。A . 信息技术和产业B . 信息资源的开发和利用C . 信息人才D . 信息化政策法规和标准规范

[单选题]电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，（）是不正确的。A . 电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域B . 电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务C . 电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心D . 电子商务使用因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动

[单选题]2011年3月全国两会召开期间发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》有如下内容："推动物联网关键技术研发和重点领域的应用示范"。从技术架构上看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。其中网络层可包括（）A . 各种传感器以及传感器网关，包括二氧化碳浓度传感器、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等B . 互联网，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统和云计算平台等C . 用户（包过人、组织和其他系统）的接口D . 网络应用