• 业务受理题库

上下半月的定义:即每月的()为上半月,()为下半月。

[填空题] 上下半月的定义:即每月的()为上半月,()为下半月。

  • 查看答案
  • 有效计费时间:自被叫至应答开始至首先()或()为止。

    [填空题] 有效计费时间:自被叫至应答开始至首先()或()为止。

  • 查看答案
  • 移动E管家修改的套餐当月即生效。()

    [判断题] 移动E管家修改的套餐当月即生效。()A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 移动电话长途费以6秒为单位,不足6秒按6秒计,但小于等于3秒的长途不收费。()

    [判断题] 移动电话长途费以6秒为单位,不足6秒按6秒计,但小于等于3秒的长途不收费。()A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 一机双号业务的主副号码不支持()、(),但本地一机双号均为全球通时支持在一个银行

    [填空题] 一机双号业务的主副号码不支持()、(),但本地一机双号均为全球通时支持在一个银行帐户上缴费。

  • 查看答案
  • 违约金:截止出帐期月底如仍未缴清前月话费,则从出帐期次月6日起按照欠费的千分之三

    [判断题] 违约金:截止出帐期月底如仍未缴清前月话费,则从出帐期次月6日起按照欠费的千分之三收取违约金。()A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 预付费用户查询梦网业务可发送()到10086查询。

    [单选题]预付费用户查询梦网业务可发送()到10086查询。A . 11B . 14C . 16D . 18

  • 查看答案
  • 基本通话费:在()拨打或接听电话产生的一项基本费用。

    [填空题] 基本通话费:在()拨打或接听电话产生的一项基本费用。

  • 查看答案
  • 一机双号:当主号码营业或帐务停机时,副号码不管本身的状态如何,都将()。

    [填空题] 一机双号:当主号码营业或帐务停机时,副号码不管本身的状态如何,都将()。

  • 查看答案
  • 目前全国所有地区的优惠时段为每天的00:00-07:00点。()

    [判断题] 目前全国所有地区的优惠时段为每天的00:00-07:00点。()A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 通过短信取消移动梦网如何操作()。

    [单选题]通过短信取消移动梦网如何操作()。A . QX(空格)SP服务代码至10086B . QX(空格)至SP服务代码C . QX到SP服务代码D . 以上都可以

  • 查看答案
  • 话费信使业务申请即时生效,次日开始日扣,月底补足,用户当月全月停机的月末不再向客

    [填空题] 话费信使业务申请即时生效,次日开始日扣,月底补足,用户当月全月停机的月末不再向客户补收当月的包月费;取消()生效。

  • 查看答案
  • 一机双号副号码接收短信、彩信,此时客户手机上短信、彩信发送号码均显示为()。

    [填空题] 一机双号副号码接收短信、彩信,此时客户手机上短信、彩信发送号码均显示为()。

  • 查看答案
  • 目前SP包月费扣费调整为每月15日或月底,即客户本月使用的SP包月费为45元,则

    [判断题] 目前SP包月费扣费调整为每月15日或月底,即客户本月使用的SP包月费为45元,则在15日时扣取22.5元,在月底扣除另外的22.5元。()A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 移动梦网短信开通方法是()。

    [多选题] 移动梦网短信开通方法是()。A . 用手机编辑短信发送SP的服务代码;B . 登录SP网站进行点播或定制;C . 拨打SP客服热线;D . 登陆移动梦网网站。

  • 查看答案
  • 预付费品牌用户全省SP包月费扣费时间为()。

    [单选题]预付费品牌用户全省SP包月费扣费时间为()。A . 每月10日B . 每月月底最后一天C . 每月15日和月末两天D . 每月15日

  • 查看答案
  • 新疆维吾尔自治区的优惠时段是()。

    [填空题] 新疆维吾尔自治区的优惠时段是()。

  • 查看答案
  • 彩铃业务月功能费不区分上下半月,无论在当月任时开通彩铃,当月彩铃业务月功能费全额

    [判断题] 彩铃业务月功能费不区分上下半月,无论在当月任时开通彩铃,当月彩铃业务月功能费全额收取。()A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 综合接入语音专线业务,在本地网营业区内呼叫,前3分钟()+后()元/分钟。

    [填空题] 综合接入语音专线业务,在本地网营业区内呼叫,前3分钟()+后()元/分钟。

  • 查看答案
  • 以下哪些费用不在主叫付费的范围内?()

    [单选题]以下哪些费用不在主叫付费的范围内?()A . 本地通话费B . 漫游通话费C . 短信费D . 国内长途费

  • 查看答案
  • A用户使用主叫付费业务给B用户拨打电话,B用户设置了遇忙转移至本地固定电话上,S

    [填空题] A用户使用主叫付费业务给B用户拨打电话,B用户设置了遇忙转移至本地固定电话上,S是()的。

  • 查看答案
  • 主叫付费业务被叫方可以在什么范围使用?()

    [单选题]主叫付费业务被叫方可以在什么范围使用?()A . 本地B . 省内C . 全国D . 全球

  • 查看答案
  • 客户办理过户手续必须到营业厅才可以办理,网上和()无法受理。

    [填空题] 客户办理过户手续必须到营业厅才可以办理,网上和()无法受理。

  • 查看答案
  • 本地虚拟网必须在本地才可以享受()。

    [填空题] 本地虚拟网必须在本地才可以享受()。

  • 查看答案
  • 移动省公司简称是()

    [单选题]移动省公司简称是()A . 中国移动通信集团浙江有限公司B . 中国移动通信集团浙江有限责任公司C . 中国移动浙江公司D . 中国移动通信集团浙江分公司

  • 查看答案
  • 手机服务密码初始化有哪些方法?()

    [多选题] 手机服务密码初始化有哪些方法?()A . 本手机拨打1008613,按1密码重置B . 本手机拨打1008613,按2密码重置C . 发送2010至10086密码重置D . 发送2011至10086密码重置

  • 查看答案
  • 虚拟网不支持呼叫转移业务。()

    [判断题] 虚拟网不支持呼叫转移业务。()A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务?()

    [多选题] 客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务?()A . 基本信息查询B . 程控功能登记修改C . 套餐变更D . 客户资料更改

  • 查看答案
  • 实现一机双号副号码关机,通过短信指令如何发送?()

    [单选题]实现一机双号副号码关机,通过短信指令如何发送?()A . 发GJ至12583B . 发KJ至12583C . 关机至12583D . 发GJ至1259023

  • 查看答案
  • 一机双号副号码作主叫时,不论副号码是浙江哪个地市的归属号码,都是加拨()。

    [填空题] 一机双号副号码作主叫时,不论副号码是浙江哪个地市的归属号码,都是加拨()。

  • 查看答案