[填空题] 申请人在我行办理本外币理财业务时，必须开立理财交易卡（包括：工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡），并按照有关卡片的使用规定按期缴纳（）。
[多选题] 道德因素不包括（）。A . 与客户沟通不够B . 错误传达信息C . 代客户保管单、折、卡、章、客户证书等D . 伪造、变造、涂改业务凭证和签章等以掩饰操作失误
[多选题] 具有金融功能的社会保障卡具备（）.A . 社保应用B . 医疗应用C . 金融应用D . 挂号应用
[单选题]住房委托贷款手续费收取的对象是（）.A . 开发商B . 借款人C . 公积金管理中心D . A和B
[单选题]柜员需要先使用“（）银保通投资账户转换取消”交易首先取消上一笔成功转换的业务后，再作转换操作。A . 94222B . 94392C . 95394
[单选题]如保险金额人民币20万元以上或者外币等值2万美元以上，还应提供投保人、（）及法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件的复印件两份。A . 信用卡B . 被保险人C . 户口本
[单选题]对公收费账户协议包含大额套餐、（）和批量自动扣费三个协议。A . 总额买断协议B . 客户协议C . 减免协议D . 产品协议
[多选题] 业务运营风险管理系统以数据分析为基础，以监督模型为风险识别引擎，充分体现了科学管理操作风险的先进理念，是集（）于一体的高度共亨的风险管理平台。A . 风险收集B . 计量C . 评估D . 报告
[多选题] 柜员在办理速汇金业务时如发生错误，须立即致电速汇金中心请求更正错误，此时须向该中心提供哪些内容？（）A . 汇款的参考号码B . 汇款人姓名C . 汇款人所在地D . 交易数额E . 取款人所在地F . 取款人姓名
[多选题] 风险驱动因素内部因素包括（）等因素。A . 制度B . 流程C . 系统D . 执行
[单选题]工银财富卡需缴纳年费（）.A . 目前暂不收费B . 30元/卡C . 40元/卡D . 50元/卡
[单选题]交易成功，根据系统提示打印（）、《个人业务凭证（签单）》。A . 凭证号B . 批单C . 流水号
[多选题] 下列账户中，（）专用账户不得支取现金。A . 财政预算外资金B . 住房基金C . 证券交易结算资金D . 期货交易保证金
[单选题]申报主体采用信用证、保函、托收及其他国际结算方式办理对外付款业务时，应当使用（）。A . 涉外收入申报单B . 境内收入申报单C . 境外汇款申请书D . 对外付款/承兑通知书E . 境内汇款申请书F . 境内付款/承兑通知书
[多选题] 牡丹借记卡是否可以在异地银行网点柜面和自动柜员机上修改密码（）.A . 异地银行网点柜面可以修改B . 自动柜员机上可修改C . 异地银行网点柜面不可以修改D . 自动柜员机上不可修改
[单选题]下列哪项不是零存整取的期限？（）A . 6个月B . 一年C . 三年D . 五年
[单选题]进口退汇款与出口收汇业务无关，（）待核查账户，（）在交易附言中录入原申报单申报号。A . 不进，不需B . 需进，需C . 不进，需D . 需进，需
[单选题]开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户，初始服务星级最低为（）.A . 五星B . 四星C . 三星D . 根据客户实际情况决定
[多选题] 以下哪些业务需录入个人结售汇系统？（）A . 境内个人售汇B . 境外个人售汇C . 境内个人40欧元结汇D . 境外个人结汇
[多选题] 风险驱动因素外部因素包括（）等。A . 客户B . 电力C . 通讯D . 不可抗力
[多选题] 目前，网点柜员在对外出售业务凭证时，需要在（）上打印二维码信息。A . 业务委托书B . 银行汇票C . 支票D . 银行本票
[单选题]境内居民现汇汇款一次不能超过（）美元（含），超过限额要经外管局批准后方能受理A . 10000B . 15000C . 5000D . 20000
[多选题] 监督模型划分为（）两大类。A . 资金异动类监督模型B . 交易行为类监督模型C . 特殊业务类监督模型D . 重要业务类监督模型
[单选题]关于持外币现钞汇出说法正确的是（）.A . 日累计1万美元以下（含）的本人仅凭有效身份证件办理B . 不得办贸易项下支出C . 资本支出需外汇局核准D . 以上说法均正确
[多选题] 我行发行的芯片借记卡囊括了（）.A . 标准卡B . 联名卡C . 套卡D . 主题卡
[单选题]果账户欠费时间超过（），该账户将被销户。A . 半年B . 一年C . 一年半D . 二年
[多选题] 风险驱动因素分为（）等内部因素和外部因素。A . 制度因素B . 道德因素C . 客户因素D . 通讯故障
[填空题] （）（个人商用房贷款除外）不能进行贷款合同转按揭、还款期顺延的调整，但可以进行宽限期调整的处理。
[单选题]我行已发行的芯片借记卡包括（）.A . 蜀通卡B . 理财金账户卡C . 工银财富理财金账户卡D . 以上都是
[单选题]客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。A . 客户委托书B . 代理人有效身份证件C . 单位证明D . 公安机关证明