[问答题] 开拆特快总包时，发现内件污损应当怎样处理？
[填空题] 邮件的投递方式有（）和局内投递。
[填空题] 原书地址（）的邮件为无法投递邮件。
[填空题] 邮政用品用具主要包括邮政日戳、（）、袋牌、袋绳、封志、邮政夹钳其中邮政日戳、邮袋、（）是邮政法规定的邮政专用品。
[填空题] 通信子网负责数据传输和通信工作的处理，主要由数据传输介质和（）组成。
[填空题] 局内投交的邮件保管期满，（）仍未领取的为无法投递邮件。
[填空题] 万国联盟成立于（）年。
[填空题] 人工分拣格口布局（），上远下近，按路顺排的布置，把业务量多的格口排列在分拣架的相对中间顺手部位，把业务量少的格口排列在边沿部位，对于流量大的近的地方排列在下边，一条邮路上的格口，尽量集中顺序排列。
[问答题] 质量监督检查中上级检查的含义是什么？
[问答题] 请顺序写出京沪铁路起止点和途径的中心局名称。
[填空题] 未按规定期限处理查单，导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的，（）为责任局。
[填空题] 硬故障主要有机械故障、（）、硬件软故障几种。
[填空题] 公路运输具有灵（）、机动性强、联系面广、方便等特点。
[填空题] 直查方式下，被直查局（）不实导致的赔偿，由被直查局承担。
[填空题] 无着邮件的确定范围是：无法投退给寄件人；（）；拒付应付的费用；在投退局保管期满寄件人仍未来领取。
[填空题] 计算机5大功能部件运算器、控制器、（）、输入设备和输出设备。
[填空题] 分拣封发部门是邮件的处理中心，具有（）、质量控制和全网的协作配合作用。
[填空题] 验单应当按顺序编号，（）换编一次，每张验单均需留底存查。
[填空题] 收件人迁移新址不明的邮件为（）。
[填空题] 国内普通本市、县内互寄的邮件查询全程时限为（）。
[问答题] 挂信邮件网络化分拣作业中清单下载的含义。
[填空题] 计算机病毒具有（）、寄生性、潜伏性、（）和破坏性•
[填空题] 邮件容器的管理标准：四有管理有专责、使用有计划、（）、存放有专处；四无无积压、无挪用、无损毁、无散失。
[填空题] 收件人拒收邮件或（）为无法投递邮件。
[填空题] 无法投递的保价信函不贴改退批条，直接在（）上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。
[填空题] 软故障主要有（）、病毒故障、人为故障几种。
[填空题] 邮件改寄是用户交寄邮件后寄件人可向（）提出申请，更改原书地址由邮局按新址投交收件人。
[填空题] 邮件有进口节目而无出口或无投递节目的，相关发生局为（）。
[问答题] 按寄生方式计算机病毒分为哪几种？
[问答题] 在进行生产准备时，对哪些用品用具需要进行准备？