[填空题] 各个细分工作席位每班的工作量大致均衡，尽量避免各分拣员之间劳逸不均。61、在每一班值班时间内，细分员的工作负荷尽量分布均匀，避免（），忙闲不均。
[填空题] 收件人的地址书写不详或错误的邮件为（）。
[填空题] 关机要先关主机，再关（）。
[填空题] 计算机故障可分为（）和软故障。
[问答题] 简要回答挂信网络分拣的作业流程。
[填空题] 邮件按处理手续分为平常邮件和（）。
[问答题] 解释省邮政通信网含义
[填空题] 交接验收是根据清单或路单逐件、逐袋核对所登节目和总数，是否与实物相符，邮件袋套的封装是否符合规格，总包的（）是否正确。
[填空题] 用户的权利依法使用（）、查询权、求偿权。
[填空题] 邮件退回是将无法投（）的邮件退回寄件人。
[问答题] 实行合理兼职的目的是什么？
[填空题] 各生产单位必须在每日、每班次对（）和总包邮件分别进行平衡和拢。
[填空题] 签收局内清单是签收（）的邮件。供本班处理。
[问答题] 特快分拣部门接收转运部门交来的出口速递总包时，应办理哪些事项？
[填空题] 同一时间赶发，或赶发时间很接近的路段，如果邮件量大应当分配在几个席位上，以便分散工作负荷，缩短（）。
[填空题] 普通给据邮件的受理查询有效期为自（）起一年内。
[填空题] 机械分拣格口布局应按（）排列格口，流量小的格口尽量放在上边格口，流量大的格口可以设在下边格口，大市局格口可多设几个格口，以方便格口收信。
[填空题] 海关不准进口，必须退回（）的国际邮件为无法投递邮件。
[填空题] 验单的书写：使用文字要规范，语句表达要通顺，内容叙述要明确，（），附件证物要齐全。
[问答题] 扁平化管理的主要目的是什么？
[问答题] 在什么情况下，分拣部门应对出口总包进行扫描勾核？
[填空题] 邮件业务档案应按期，按（）归档，妥善保管。
[填空题] 分拣封发是以（）为基本分拣单元，担负邮件的分发和经转任务。
[填空题] 根据软件的用途可分为（）和应用软件。
[填空题] 计算机系统由（）和（）部分构成。
[填空题] 收件人死亡，又无（）为无法投递邮件。
[填空题] 对邮件严重不合规格，数量较大或屡验不改的，除及时验知相关局外，应同时抄报（）和国家邮政局。
[填空题] 无法投递的函件退回时，应当用（）将邮件封面的收件人地址和邮政编码划销，粘贴改退批条，加盖日戳和名章.
[填空题] 批量开拆总包是为了数据能够（），给据车间需要定期执行此功能。
[问答题] 班组质量管理的内容有哪些？