[多选题] 信访接待包括以下制度（）A .登记制度B .接待制度C .转办制度D .报告制度
[单选题]在递接物品时，下列行为不当的是（）。A .递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品B .将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，应使尖、刃朝向自己或朝向别处C .递给他人的物品，应直接交到对方手中为好D .在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走
[多选题] 要做好迎宾工作，就必须对来宾的情况有充分的了解，包括（）A .来宾的个人简况B .来宾的具体人数C .来宾此前来访的记录D .来宾的计划
[多选题] 有关宴会餐桌上的举止，正确的是（）A .善于交流B .女士在餐桌上描眉、画眼、涂口红C .双手放在餐桌上，或是交叉放在桌前D .减少走动
[单选题]主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？（）A . 办公室门外B . 楼门外C . 院门外D . 自己的视野之外
[单选题]社交场合中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）。A .左尊右卑B .右尊左卑C .左右一样D .同场合不同尊卑
[单选题]迎宾活动中，主办方一般提前多长时间到达迎宾地点？（）A . 30分钟B . 20分钟C . 15分钟D . 10分钟
[单选题]以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？（）A . 深化管理体制改革B . 政务公开C . 行政权力公开D . 深化行政审批制度改革
[问答题] 公务员参加宴会时，最好男士着深色的什么服装，女士穿什么？
[单选题]2009年2月1日，区政务服务中心在全国率先启动什么机构，对重大项目实行贴身审批服务、按需服务？（）A . 乡镇（街道）便民服务中心B . 行政审批服务流动中心C . 村（社区）便民服务室D . 流动便民服务中心
[问答题] 在工作岗位上，人们彼此之间的称呼总的要求是哪三个？
[单选题]公务员着装应体现什么？（）A . 休闲B . 舒适C . 紧身D . 庄重
[单选题]公务员在秉公执法时，谈话时的表情应当（）。A .恭敬而大方B .亲切而温和C .严肃而认真D .幽默而自然
[多选题] 做好党政信息工作，要把握几点？（）A . 把握重点B . 总结亮点C . 反映难点D . 关注焦点
[问答题] 政务礼仪的四项基本原则是什么？
[单选题]党政信息的特点不包括哪点？（）A . 真实性B . 时效性C . 服务性D . 多样性
[单选题]在举办较为隆重宴请，被邀者也较多时采用（）。A .口头邀请B .请贴邀请C .电话邀请D .当面邀请
[单选题]女士在正式场合穿着西装套裙不当的是（）？A .大小适度穿着到位B .色调搭配明亮夺目C .内衣忌露鞋袜得体D .举止端庄优雅稳重
[单选题]国家公务员礼仪又称什么？（）A . 商务礼仪B . 社团礼仪C . 政务礼仪D . 外交礼仪
[问答题] 礼仪通常是指人们在社会交往中形成并共同遵守的行为规范，它包括哪些方面？
[单选题]以下哪项不是在选择迎宾人员时要注意的？（）A . 数量加以限制B . 身份大致相仿C . 职责划分明确D . 性别、年龄搭配
[单选题]与来宾握手的时间应控制在几秒钟以内？（）A . 1秒钟B . 3秒种C . 5秒钟D . 7秒钟
[问答题] 组织参观该做哪些工作？
[单选题]以下关于信访工作，不当的态度是（）。A .对一切来访来信，都必须实行详细的登记。B .对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。C .转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。D .信访工作要定期统计，总结。
[单选题]下楼梯和进出电梯时，以下行为不当的是？（）A .在上下楼梯时，应坚持右上右下原则，以方便其他上下楼梯的人B .如果是一位男士和一位女士同行，上楼梯时男士行在前，下楼梯时男士行在后C .在乘电梯时应坚持“先出后进”，进入电梯后应尽量站在里边D .如果是一位男士和一位女士同行，上楼梯时女士行在前，下楼梯时女士行在后
[单选题]我国社会主义精神文明建设的核心是以下哪一个？（）A . 道德建设B . 教育科学文化建设C . 思想道德建设
[问答题] 请简述一下会议通知与请示的行文方向和使用范围？
[单选题]公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有哪些？（）A . 符合身份B . 区分对象C . 考虑兴趣D . 以上都是
[单选题]领舞者与伴舞者之间应该有几厘米左右的距离？（）A . 20厘米B . 25厘米C . 30厘米D . 35厘米
[单选题]个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（）、言谈等几个方面。A .容貌B .仪态C .体态D .形体