[单选题]下列产品不属于《产品质量法》适用的产品范围的是( )。A．白酒B．小麦种子C．水泥D．建筑工程
[单选题]企业标准由企业制定由( )批准和发布。A．企业上级主管部门的标准化管理机构B．企业所在地标准化行政主管部门C．企业标准化管理机构D．企业法人代表和法人代表授权的主管领导
[单选题]质量是一组固有特性满足要求的程度。以下特性不属于固有特性的是( )。A．硬件产品的售后服务要求B．快递公司的运送服务的时间C．宾馆总台电话接通时间D．手机信号
[单选题]国家对强制性产品认证使用的统一标志是( )。A．CCC标志B．方圆标志C．环保标志D．绿色标志
[单选题]产品的类别有( )以及流程性材料。A．硬件B．软件C．服务D．媒体
[单选题]PDCA循环有时也被称为“戴明环”，它是由( )提出的。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用，取得良好效果。A．朱兰B．石川馨C．戴明D．休哈特
[单选题]WTO/TBT协议包含基本原则有( )。A．非歧视原则B．标准一致原则C．同等效力原则D．透明度原则
[单选题]对于质量改进的“确认结果”阶段，以下说法正确的是( )。A．本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致B．最好利用经济效益来说明改进的效果C．改进的目标达到就可以，确认效果无关紧要D．需确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生E．即便没有取得效果，分析一下原因，也有收获
[单选题]下列质量特性中是固有特性的有( )。A．运输公司的货运时间B．饭店的餐饮费用C．空调机厂的销售价格D．物业公司的绿化率
[单选题]产品要求可以由( )规定。A．顾客B．供方C．组织D．法律法规
[单选题]质量方针是由组织的( )正式发布的组织的质量宗旨和方向。A．管理者代表B．总质量师C．最高管理者D．质量主管部门
[单选题]直方图的常见类型有( )。A．标准型B．平顶型C．偏峰型D．特殊型
[单选题]因果图可用于下列( )方面。A．分析因果关系B．分析假设关系C．表达因果关系D．通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决
[单选题]质量改进的组织可以分为( )层次。A．策划层B．管理层C．标准层D．实施层E．检验层
[单选题]以下关于调查表的说法中正确的是( )。A．调查表的目的就是记录数据B．调查表只能收集数据，并不能提供数据的分布，分层等有关信息C．设计良好的调查表不仅用于采集数据，还可以对数据进行简单处理D．调查表可以用于工序分布调查、不合格项调查、不合格位置调查，但不能用于不合格原因调查E．工序分布调查可以起到替代直方图的作用
[单选题]调查表的类型有( )。A．工序分布调查表B．不合格位置调查表C．不合格项调查表D．不合格原因调查表
[单选题]有组织的质量改进是( )的改进。A．高效的B．大规模的C．正规化D．制度化
[单选题]企业需要改进的问题有很多，经常提到的不外乎是( )方面。A．质量B．激励C．提货期D．安全
[单选题]在制造过程质量因素的分层中，一般按以下因素( )分层。A．操作者或作业方法B．时间C．机器设备D．原材料厂家
[单选题]排列图体现了( )思路。A．每次质量改进要尽可能多地选择问题B．将主要精力集中于少数关键问题C．不应该忽视其他项，应齐抓共管D．巴雷特(Pareto)原理
[单选题]分层法是质量控制中经常使用的方法。关于分层法的下述说法正确的是( )。A．分层法经常单独使用，一般不和其他方法一起使用B．分层时应从主观认识的不同角度去分层C．分层时应尽可能使层间波动最小D．分层时应尽量使分层间差异明显
[单选题]绘制因果图的注意事项有( )。A．确定原因应尽可能具体B．有多少质量特性，就要绘制多少张C．验证D．要不断改进因果图
[单选题]下列各项中，属于制作排列图的步骤的有( )。A．根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来B．确定所要调查的问题以及如何收集数据C．设计一张数据记录表D．制作排列图用数据表
[单选题]产品表面常有擦伤或污点等外观不合格，许多工厂通过各种努力试图减少这类不合格。( )对解决这类问题很有效。A．工序分布调查表B．不合格位置调查表C．不合格项调查表D．不合格原因调查表
[单选题]质量改进组织有不同的层次，可分为质量委员会与( )。A．质量改进团队B．质量检验部门C．质量管理部门D．生产车间
[单选题]常规控制图可以用于( )。A．需要生产稳定性监控的过程B．预防生产缺陷进一步发展C．消除不合格品的产生D．所控制过程不具有重复性E．劳动纪律差的场合
[单选题]分层法是根据数据产生的( )将数据划分为若干组的方法。A．时间B．位置C．原因D．特征
[单选题]直方图的绘制，有时可用( )调查表代替。A．不合格项B．工序分布C．不合格位置D．不合格原因
[单选题]质量改进是通过( )实现的。A．提高顾客满意度B．改进过程C．提高工作效率D．改进生产技术
[单选题]每张控制图都包含( )。A．中心线B．控制限C．规范限D．描点序列