[多选题] 柜员办理网银个人客户注册应审核（）。A . 客户申请表信息填写的完整性B . 系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。C . 登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。D . 如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。
[多选题] 网银开放式基金7*24小时挂单支持网银开放式基金7*24小时挂单、撤挂单。挂单允许的交易包括（）。A . 认购B . 申购C . 赎回、基金转换D . 设置分红方式等交易
[单选题]办小额结售汇的各级机构都必须设置专人（）对前一工作日的交易进行对账。A . 每半日B . T+2日C . T+1日D . 每日
[单选题]网上银行个人服务关于大额跨行转账差错的交易处理，柜员应于每日（）及营业结束前查询网银发起的大额跨行转账异常交易。A . 10：30B . 11：00C . 11：30D . 12：00
[多选题] 有权限在网银上进行转账汇款操作的客户类型有（）。A .手机短信客户B .电子令牌客户C .网上注册普通客户D . D.普通Ukey客户E .普扩展Ukey客户
[多选题] 客户在柜台可以直接申请的网银市场细分有（）A . 申请查询版网银B . 理财版网银C . 贵宾版网银D . 以上都可以
[多选题] 非签约网银账户，可以办理以下哪些交易（）A .外币定活互转B .在线购买外币协议储蓄产品C .查看持有的外币理财产品信息D .查看外汇实时牌价信息E .在线购买外币理财产品
[单选题]待关联账户为借记卡及其他储蓄账户时，柜员应刷卡验证客户信息，并对（）进行验证。A . 网上银行密码B . 电话银行密码C . 待关联账户取款密码D . 注册卡的ATM密码
[单选题]“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”是（）的名言。A .张载B .朱熹C .程颐D .王守仁
[多选题] 通过网上银行办理个人结售汇业务的交易账户必须为客户本人在网银上关联的（）账户。A . 信用卡B . 借记卡C . 活一本D . 定一本
[多选题] 个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。A . 柜台开通查询版网银服务B . 柜台开通理财版网银服务C . 客户市场细分升级D . 自助注册查询版网银服务
[单选题]以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是（）。A . 柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级B . 客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位C . 任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折）D . 柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务
[单选题]网上银行个人小额结售汇业务中结售汇交易列表查询共有（）交易状态。A . 3种B . 4种C . 2种D . 5种
[多选题] 个人网银服务中，网银用户状态变更包括（）。A . 挂失B . 解锁C . 解除挂失（或：挂失恢复）D . 注销