[单选题]在单因子方差分析中，组内平方和等于（）。A . 因子平方和B . 总平方和C . 误差平方和D . 回归平方和
[多选题] 持续质量改进应做到（）。A . 制度化B . 培训C . 出访D . 检查E . 不断对标
[多选题] 在单因子方差分析过程中，可获得的结论或结果有（）。A . 因子A是否显著B . 因子A各水平均值μi的估计量C . 因子A各水平下的方差是否相等D . 因子A各水平下的指标服从正态分布E . 误差方差σ2的估计量
[多选题] 下列属于质量改进障碍的有（）。A . 对质量水平的错误认识B . 对“高质量就是高成本”的错误认识C . 员工水平的提高D . 对失败缺乏正确的认识E . 对权力下放的错误理解
[多选题] 使用PDPC法的基本步骤有（）。A . 召集所有有关人员讨论所要解决的课题B . 从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施C . 对提出的手段和措施，要列举出预测的结果，以及提出的措施方案行不通，或难以实施时，应采取的措施和方案D . 将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，特别是对当前要着手的措施，应根据预测的结果，明确首先应该做什么，并用箭条向理想的状态方向连接起来E . 保持PDPC图不变
[多选题] 掌握现状应抓住问题特征，需调查要点包括（）。A . 时间B . 地点C . 种类D . 人员E . 特征
[单选题]质量委员会通常由（）组成。A . 企业所有高级管理层B . 企业高级管理层的部分成员和工人结合的形式C . 企业高级管理层的部分成员D . 企业基层员工参加的，加上部分中层管理人员
[多选题] 质量改进的七步骤包括（）。A . 选择课题B . 投入资金C . 拟定对策并实施D . 确认效果E . 分析问题原因
[单选题]著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。A . 质量策划与质量控制B . 质量控制与质量改进C . 质量策划与质量改进D . 质量策划，质量控制与质量改进
[多选题] 下列关于质量改进的说法中正确的是（）。A . 质量控制也称质量维持B . 质量控制是通过消除偶发性问题，增强满足质量要求的能力C . 质量控制的重点是防止差错或问题的发生D . 质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来消除异常波动的E . 质量控制应在质量改进的基础上进行，没有质量改进，质量控制的效果无法保证
[单选题]误差的自由度fe为（）。A . 14B . 13C . 12D . 15
[单选题]试验的基本假设中，除假定（）外，另一个基本假定是在各水平下各方差相等。A . 各均值相等假定因子在，个水平的试验结果服从正态分布B . 各均值相等假定因子在，个水平的试验结果服从二项分布C . 各均值相等假定因子在，个水平的试验结果服从泊松分布D . 各均值相等假定因子在，个水平的试验结果服从标准正态分布
[多选题] 以下属于质量控制活动的有（）。A . 日常检验B . 改进品种C . 维持水平D . 挖掘潜力E . 总结已经解决的问题
[单选题]在单因子试验中，因子A有3个水平，每个水平的重复试验次数分别为8，6，4。根据试验结果算得因子A的平方和SA=157．38，误差平方和Se=96．75，则因子A的f比为（）。A . 13.78B . 12.20C . 11.73D . 11.20
[单选题]某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的（）。A . 选择课题B . 掌握现状C . 分析问题原因D . 拟定对策并实施
[单选题]某单因子试验，因子A有4个水平，每个水平做4次重复试验，则因子A的自由度fA为（）。A . 3B . 2C . 4D . 5
[单选题]PDCA循环是指（）A . 规划、执行、检查、处理B . 计划、组织、协调、控制C . 计划、检查、执行、控制D . 规划、执行、处理、组织
[单选题]在单因子试验的方差分析中，引起总偏差平方和的数据波动的原因分为（）。A . 一类B . 二类C . 三类D . 多于三类
[多选题] 在单因子方差分析中，因子A有2个水平，每个水平下都重复3次试验，试验数据如下：平方和及均方的计算结果正确的有（）。A . 误差平方和Se=4B . 因子A的平方和SA=24C . 误差均方MSe=2D . 因子A的均方和MSA=12E . 总平方和ST=28
[单选题]在单因子分析中，如果因子A有r个水平，在每一个水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为（）。A . r-1B . m-1C . rm-1D . r(m-1)
[单选题]设单因子试验中，因子A有5个水平，表示A因子为（）。A . 在a=0.01显著B . 在a=0.01不显著C . 在a=0.99不显著D . 不能确定
[单选题]常规控制图的设计思想（）。A . 先确定犯第一类错误的概率αB . 先确定犯第二类错误的概率βC . 常规控制图的α取得较大D . 常规控制图β取得较小
[单选题]关于分析用控制图和控制用控制图，正确的是（）A . 分析用控制图阶段就是对已知参数进行控制的阶段B . 控制用控制图阶段就是过程参数未知阶段C . 分析用控制图就是将非稳态阶段调整到稳态阶段D . 控制用控制图就是将非稳态阶段调整到稳态阶段
[单选题]对25盏灯泡进行寿命试验，工作到2000h有4盏灯泡熄灭，则灯泡工作到2000h，其可靠度的估计值为（）。A . 0.08B . 0.16C . 0.84D . 0.92
[多选题] 实施过程控制时。所设立的管理点应符合如下要求：（）。A . 控制的部位或项目应尽可能定量化、图表化，便于实施目标管理B . 尽量多设点C . 管理点应有控制标准，为发现异常提供控制的依据，并说明纠正措施D . 管理点可以是控制质量特性的“点”，也可以是控制因素的“点”‘E . 以上都不正确
[单选题]不是可信性管理的职能有（）。A . 计划B . 组织C . 监督D . 开发
[单选题]可信性管理的对象是产品开发、生产、使用过程中与可靠性、维修性有关的全部活动，但重点是（）。A . 产品的生产B . 产品的维修C . 产品的销售D . 产品开发阶段的设计和试验
[单选题]（）过程是在产品实现过程中，对产品质量的形成起关键作用的过程。A . 一般B . 关键C . 特殊D . 主要
[多选题] 对产品可靠性的分析、评价和改进都离不开故障信息。建立故障报告、分析和纠正措施系统(fRACAS)的目的是（）。A . 保证故障信息的正确性和完整性B . 及时利用故障信息对产品进行分析、改进，防止故障再现C . 使信息反映及时D . 实现产品的可靠性增长E . 以上都不正确
[多选题] 下列关于过程能力指数的分析，正确的是（）。A . 若其过程计算出的Cp=0．85,Cpk=0．83，则说明波动太大,应首先考虑降低波动B . 若其过程计算出的Cp=1．3，Cpk=0．83，则说明均值偏离规范中心太多，应首先考虑C . 改善过程均值。使之靠近规范中心D . 若其过程计算出的Cp=1．3，Pp=0．83，说明该过程能力充足，产品质量保持性好E . 若其过程计算出的Cp=1．3，Pp=0．83，说明产品质量的保持性差，长期合格率偏低