非正常运营状态是指：因设备设施故障、人员操作不当等可控制发生的因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态。

[判断题] 突发事件是指在地铁运营场所内，因不可预见的或不可控制发生的因素造成以下一种或几种后果，须立即处理的偶然性事件。A . 正确B . 错误

[单选题]某日，在运营线路上由于发生信号故障，导致中断正线运营45分钟。经总公司判定，设备单位因故障发生对事故承担主要责任，客运公司因行车值班员办理延误承担次要责任。由此，应对客运段统计事故指标为。A . 3.5B . 1.0C . 0.6D . 0.4

[单选题]《大型游乐设施安全监察规定》规定, 大型游乐设施发生故障、事故的，运营使用单位应当立即停止使用，并按照有关规定及时向( )以上地方质量技术监督部门报告。A．县级B．市级C．省级

[多选题] 个人活期账户处于非正常状态不能办理恢复存折未登折明细，非正常状态是指()等。A .口挂B .密码挂失C .冻结D .异地托收

[试题]维持运营投资是指矿山、油田等行业为维持正常运营而需要在运营期投入的流动资产投资。（ ）

[填空题] 安全隐患是指：生产运营中可能导致事故发生的“（）、（）、（）。”

[填空题] 发生监测、监控设备故障耽误列车、危及行车安全或影响列车正常运营，但为构成铁路交通事故的，列为（）

[多选题] 运营业务重大事项报告是指发生运营案件或纠纷，（）及其他运营相关的事项。A . 可能造成我行经济损失B . 对我行产生较大不良影响C . 严重影响运营业务正常运转

[主观题]在企业生产运营管理中，经常会碰到订单“撞车”的现象，或碰到非正常状态需要权变的事情。如今天包装组在完成昨天的订单，但由于天气原因，瓶身不太干，在粘贴标签时费工(边擦边贴速度要慢)、费料(本可以用固体胶要换成双面胶才能粘牢)。而明天的订单也需要今天换盖子。但昨天的单子要求今天完成发货。在生产任务安排时，常会碰到这些两难的选择。问题：一、要确定做事轻重缓急的原则，是“重要性”优先，还是“紧急性”优先。二、在碰到订单“撞车”时，也要确定处理原则，对客户分级管理，低级让路于高级。

[主观题]现金调拨系统(VCTS)发生故障不能正常运行，由总行运营管理部启用金库应急交易指令，数据中心据以开启ABIS库房应急交易。