饭店处理客人投诉的原则通常有：不争论原则、（）、及时性原则、补偿性原则。

[名词解释] 及时性原则

[判断题]风险管理的原则包括融合性原则、全面性原则、及时性原则，以及重要性原则。（　）A.对B.错

[单选题]业务运营风险核查的工作原则（全面性原则、及时性原则、严肃性原则（）。A .完整性原则B .保密性原则C .风险导向原则D .安全性原则

[单选题]适用补偿性原则的险种是（）。A . 人身意外伤害险B . 两全保险C . 医疗保险D . 万能寿险

[单选题]控制的基本原则有A．目的性原则B．客观性原则C．重点性原则D．及时性原则E．灵活性原则

[填空题] 客户投诉处理的原则是（）的原则、优先性的原则、（）的原则。

[主观题]及时性原则是指会计信息应当及时处理、及时提供。（ ）此题为判断题(对，错)。

[问答题] 请简述处理客人投诉的原则。

[问答题] 处理客人的投诉有哪些原则？

[单选题]（）原则包括成本信息的有用性和及时性。A . 合法性原则B . 相关性原则C . 可靠性原则D . 权责发生制原则