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[多选题]

旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理（）。

A . 投诉符合本办法的，予以受理

B . 调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》

C . 双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章

D . 投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由

E . 依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人

参考答案与解析：

相关试题

旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

[单选题]旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。A.5个B.7个

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    • 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。

    [单选题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。A.10日B.30日C.60日D.90日

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    • 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。

    [单选题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。A.10日B.30日C.60日D.90日

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    • 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（　）内，做出处理。

    [单选题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（　）内，做出处理。A.10日B.30日C.60日D.90日

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    • 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）

    [判断题] 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）A . 正确B . 错误

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    • 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内做出处理，并且相关鉴定、检测时间计入在内。（）

    [判断题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内做出处理，并且相关鉴定、检测时间计入在内。（）A.对B.错

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    • 面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。

    [判断题] 面对游客的投诉，旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。（）A . 正确B . 错误

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    • 旅游投诉处理机构接到投诉，应作怎样的处理？

    [问答题] 旅游投诉处理机构接到投诉，应作怎样的处理？

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    • 旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件，应当在受理旅游投诉之日起（）内，

    [单选题]旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件，应当在受理旅游投诉之日起（）内，制作《旅游投诉调解书》。A . 30日B . 30个工作日C . 60日D . 60个工作日

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    • 旅游投诉处理机构处理旅游投诉，实行（）。

    [单选题]旅游投诉处理机构处理旅游投诉，实行（）。A.裁决制度B.调解制度C.协商制度D.仲裁制度

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    • 旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理（）。