旅游投诉处理机构处理旅游投诉，实行（）。

[单选题]旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定外，实行（）制度。A . 协商B . 一次处理C . 调解D . 直接处理

[问答题] 《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？

[多选题]《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（）。A.旅游投诉一般采用书面形式，一式两份B.采用书面形式的投诉状应当载明

[多选题]《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件，包括（）。A.旅游投诉一般采用书面形式，一式两份B.采用书面形式的投诉状应当载明

[问答题] 旅游投诉处理机构受理投诉后，应作怎样处理？

[问答题] 旅游投诉处理机构接到投诉，应作怎样的处理？

[多选题]《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（）。A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投

[多选题]《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（　）。A.技诉人与被投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的

[单选题]旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。A . 每个月B . 每季度C . 每半年D . 每年

[多选题] 旅游投诉由（）的县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。A . 旅游合同签订地B . 损害行为发生地C . 旅游合同履行地D . 被投诉人所在地E . 旅游投诉人所在地