从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是（）

[单选题]从事药学服务的药师应具备沟通能力，此项要求的重要性不包括A.可杜绝投诉事件B.可提高患者用药的依从性和满意度C.可使患者获得有关的用药指导D.是药师实

[单选题]从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是A．可杜绝投诉事件B．可提高公众对药师的认知度C．可使患者获得有关用药指导D．是药师实施药学服务的基础E．是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径

[单选题]从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是（ ）A．沟通有益于为特殊人群服务B．沟通可提高公众对药师的认知度C．沟通可加强药师和患者的情感联系D．在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题E．高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题

[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是 （ ）A．认真记录B．关注特殊人群C．注意掌握时间D．注意语言的表达E．注意非语言的运用

[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是A．认真聆听B．关注特殊人群C．对话时间要充足D．注意非语言的运用E．多使用服务用语和开放式提问方式

[单选题]从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是A．可杜绝投诉事件B．提高公众对药师的认知度C．使患者获得有关用药指导D．使药师获取患者的相关信息和问题E．加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者

[单选题]从事药学服务的药师必须具备的能力要求是（）A . 扎实的人文知识B . 扎实的外语专业知识C . 扎实的管理专业知识D . 扎实的药学专业知识E . 扎实的医学专业知识

[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧应该包括A．时间不宜短B．多用提问方式C．尽量多提供信息D．回答问题要专业化E．注意观察对方的理解和接受程度

[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧表现为A．认真聆听B．关注特殊人群C．对话时间要充足D．注意非语言的运用E．多使用服务用语和开放式提问方式

[多选题] 从事药学服务的药师的能力要求是（）A . 职业道德B . 专业知识C . 人文知识D . 书写技能E . 专业技能