商标又分（）标志和商品标志，它们分别代表企业形象和商品形象，同时也分别代表自身的质量与信誉。

[判断题] 商品形象取决于商品本身的特征，不受商店里经营的商品形象的影响。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 企业标志是指代表企业特征、个性和形象，他可以是（）。A . 特定造型B . 图案C . 符号D . 色彩

[单选题]标志在企业形象树立中的核心是（）A .信息性B .通俗性C .文化性D .时代性

[单选题]餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。A .贡献大小B .能否主动为宾客服务C .劳务活动D .服务劳动

[单选题]有贬低商品形象之嫌的促销手段是（）A . 广告B . 营业推广C . 公共关系D . 人员推销

[主观题]企业形象包括产品形象和媒介形象。判断对错

[填空题] （）是代表企业形象或栏目内通的标志性图片，一般在网页的左上角。

[多选题] 销售员作为企业形象的代表要做到（）。A . 不卑不亢B . 不慌不忙C . 举止得体D . 有礼有节

[单选题]企业的环境、名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的（　）。A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.策略识别系统

[单选题]企业的环境、名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的（　）。A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.策略识别系统