试题一 论项目的沟通管理

在管理项目的过程中，至少涉及建设方、承建方和监理方三方，要想把项目管好，这三方必须对项目管理有一致的认识，遵循科学的项目管理方法，这就是“三方一法”

当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时，对承建方项目经理来说，沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通，甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户（建设方）是最重要的项目干系人之一，承建方应充分应用沟通技能与客户沟通，因为这关系到项目的成功。

请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：

1.简要叙述你参与管理过的信息系统及项目管理过程中有关沟通的体会。

2.请依据项目管理理论，简要论述应该如何与客户沟通。

3.请结合在你的项目管理实践中发生的具体实例，论述如何在项目的整个生命周期中确保与客户的良好沟通。

[试题]试题一论项目的沟通管理在管理项目的过程中，至少涉及建设方、承建方和监理方三方，要想把项目管好，这三方必须对项目管理有一致的认识，遵循科学的项目管理方法，这就是“三方一法”。当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时，对承建方项目经理来说，沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通，甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户（建设方）是最重要的项目干系人之一，承建方应充分应用沟通技能与客户沟通，因为这关系到项目的成功。请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面

[单选题]信息系统项目的实施涉及到主建方、承建单位、监理单位三方，而三方都需要采用项目管理的方法以完成其在项目实施中所肩负的责任。下图(48)正确表达了这种“三方一法”的关系。A．B．C．D．

[单选题] 项目承建方在立项管理过程中，应从多个角度对项目进行论证，以下通常不属于承建方项目论证内容的是__(56)__。（56）A．技术可行性分析B．财务可行性分析C．风险分析D．需求验证

[单选题]在管理项目的过程中，通常有“三方一法”的说法，下列( )不属于“三方”。A.主管单位B.建设单位C.承建单位D.监理单位

[单选题]信息系统工程建设涉及到业主、承建方和监理方，其中甲为业主方项目管理负责人，乙为承建方项目经理，丙为监理方总监理工程师，在工作中，下列①～③是关于甲、乙、丙关系的描述，(37)是正确的。①甲、乙、丙所代表的三方都需要采用项目管理的方法完成其在项目实施中所肩负的责任②在项目监理过程中，丙要听取业主单位的意见，对于甲的意见在监理工作中要认真执行③在项目实施过程中，承建单位的软件配置管理工作一直是薄弱环节，乙作为项目经理非常重视，乙、丙通过沟通，决定由监理方与承建方签订合同，由监理方帮助承建单位梳理软件

[单选题]信息系统项目的实施涉及到主建方、承建单位、监理单位三方，而在三方都需要采用项目管理的方法以完成其在项目实施中所肩负的责任。下图( )正确表达了这种“三

[单选题]信息系统工程建设涉及业主、承建方和监理方，假设甲为业主方项目管理负责人，乙为承建方项目经理，丙为监理方总监理工程师，在工作中，下列①～③是关于甲、乙、

[单选题]系统集成合同管理是管理建设方和承建方的关系，保证承建方的实际工作满足合同要求的过程，其内容不包括（）A .合同签订管理B .合同履行管理C .合同变更管理D .合同违约管理

[单选题]系统集成合同管理是管理建设方和承建方的关系，保证承建方的实际工作XX合同要求的过程，其内容不包括()A.合同签订管理B.合同履行管理C.合同变更管理D

[单选题]承建方项目经理向监理方提交供正式审核所用的项目管理计划，其中必须要包括(49)．。(49)A．范围管理计划B．质量管理计划C．人力资源管理计划D．成本管理计划