根据个人金融客户的特征及我行实际，将我行个人客户划分为( )

A．普通客户

B．私人银行客户

C．中端客户

D．潜力客户

E．高端客户

[多选题] 个人客户在我行办理开户业务时我行柜员需对客户提供证件的（）进行核实并留存个人客户的身份证件电子影像。A . 真实性B . 有效性C . 合法性D . 可塑性

[单选题]为了方便客户使用，个人网上银行提供批量转账汇款功能，使用该功能客户可将我行客户工具软件事先编辑好的转账汇款文件从本地上传，成批发送到我行处理。关于该业务以下说法正确的是（）A .一批指令支持的最大笔数是30笔，仅支持工行系统内的同城指令。B .一批指令支持的最大笔数是50笔，仅支持工行系统内的同城指令。C .一批指令支持的最大笔数是30笔，可以支持工行系统内同城、异地指令。D .一批指令支持的最大笔数是50笔，可以支持工行系统内同城、异地指令。

[判断题] 个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户，兼顾成长型个人客户。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 我行网上银行个人客户包括（）A .网点注册客户B .普通版公共客户C .升级版公共客户D .漫游客户E .自助注册客户

[多选题] 手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户，持有我行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。A . 到网点柜台注册申请使用手机银行服务B . 通过我行的WAP网站自助开通C . 开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。D . 通过电话银行自助开通

[多选题] 个人资信证明业务是指我行为个人客户开具资信证明书，证明其在我行的金融资产数量及与我业务往来情况，包括（）的业务A . 存款B . 电子国债C . 保险D . 基金E . 储蓄国债

[多选题] 个人资信证明业务是指我行为个人客户具资信证明书，证明其在我行的金融资产数量及与我业务往来情况，包括（）的业务A . 存款B . 电子国债C . 保险D . 基金E . 储蓄国债

[单选题]个人客户可到（）网点申请成为我行个人网上银行证书注册客户。A .指定网上银行注册网点B .全国任一营业网点C .本省任一营业网点D .本市任一营业网点

[单选题]个人客户可到（）网点申请成为我行个人网上银行网点注册客户。A . 指定网上银行注册网点B . 全国任一营业网点C . 本省任一营业网点D . 本市任一营业网点

[单选题]根据我行个人客户信用等级评定管理办法规定，个人客户信用等级分为（）个级别。A . 10B . 12C . 13D . 16