列车清客的处理程序？

[问答题] 客车在站台清客的处理程序是怎样的？

[单选题]列车清客的组织办法内容包括（）A .厅巡打开车站员工通道门，引导乘客退票或出站B .厅巡和站台保安引导乘客退票或在同站台或另一站台等候下一趟列车C .站台保安将站台乘客往站厅疏散D .厅巡负责打开员工通道，并协助客运值班员工作

[问答题] 列车晚点的票务处理程序？

[填空题] 列车折返时，必须在（）清客。不得带乘客进入（）进行（）。

[判断题] 出现列车故障时，若故障车在车站内，故障车在清客后再与救援列车连挂。A . 正确B . 错误

[问答题] 乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？

[填空题] 列车清客完毕，申请救援前一步，可按压所有门旁路按钮、紧急解锁旁路按钮、（），紧急环路短接按钮，再次尝试缓解制动或牵引运行。

[单选题]担任救援的列车在接到行车调度员的命令后，要根据（）在就近的车站进行“清客”作业。A . 车站命令B . 值班员命令C . 行车调度命令D . 乘务组长命令

[问答题] 客车在站台清客原则？

[单选题]解释澄清客户投诉应（）A . 尽可能的道歉B . 批评产品C . 不与客户争辩D . 直接反映到相关人员