[单选题]领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式,房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张A . ①②③④B . ①②③C . ①③④D . ①②④
[问答题] 团队入住接待程序是什么?
[问答题] 接待宾客用餐的“五勤”要求是什么?
[填空题] 入住接待时,客人使用信用卡要注意()。
[填空题] 入住接待时,客人使用信用卡时前台要()。
[问答题] 幼儿全天热量的分配要求是什么?
[填空题] 入住接待中,要确保在()点时间后,客人能够入住。
[问答题] 总台接待人员为什么要掌握入住客人的预期离店时间?
[问答题] 藏族接待客人的礼仪是什么?
[问答题] 未预订散客入住的接待中最关键的环节是什么?