在洗衣服务中，对于一些特殊情况，前台须先和洗衣公司联系，再与客人确认是否送洗，以下不属于此类特殊情况的是哪项（）？

A . 客人送洗的衣服有一个扣子掉了

B . 客人要求当天送回

C . 客人不确定要洗的衣服属于什么面料，是外套还是风衣

D . 客人要送洗一件羽绒服，并需要知道确切的送回时间