下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》的“交接班确认事项”中的是哪一项（）？

A . 预订、催帐、叫醒、遗留物品、借物、留言、DND房等特殊情况

B . 店长或运营经理要求交接的事项

C . 客人交代的事项或需求

D . 以上选项皆是