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星级酒店服务营销
服务营销
[单选题]
酒店正确地执行“DND”服务流程的重要意义是什么()?
A . 及时发现客房内的异常情况,保护客人的安全;
B . 对发生的异常情况,能及时采取措施,避免酒店的责任事故
C . 发现逃帐情况,能及时处理,避免酒店的收益损失
D . 所有选项皆是
参考答案与解析:
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