A . CRS/线上渠道预定：在保留房内的预定，系统自动插入到酒店的PMS系统中
B . CRS/线上渠道预定：保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消（20分钟）
C . 线下渠道预定：酒店必须接受保留房内的预定
D . 线下渠道预定：协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复
