新品上市分析：以新品培育的实施阶段为单位，开展消费者认知度和零售客户（）、（）的分析，掌握品牌的市场认知度，确定品牌是否进入市场推广。

[填空题] 新品上市分析以新品培育的（）为单位，开展消费者（）客户上柜率、再购率的分析，掌握品牌的市场认知度，确定品牌是否进入市场推广。

[多选题] 工商协同制定并实施新品上市方案的目的是提高（）和（）对新品的认知度。A . 客户经理B . 客户C . 各阶层人士D . 消费者

[多选题] 许多零售商采用某种合作零售形式，以获得更强大的采购能力、更广泛的品牌认知度和更训练有素的员工，这种合作零售组织的主要形式包括（）。A . 公司连锁商店B . 自愿连锁商店C . 零售商合作组织D . 特许经营组织E . 商业联合公司

[多选题] 消费者和烟花爆竹零售单位发生消费者权益争议的，可以通过（）途径解决。A . 与烟花爆竹零售单位协商和解B . 请求消费者协会调解C . 根据与烟花爆竹零售单位达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D . 向人民法院起诉E . 向有关行政部门申诉

[判断题] 消费者对零售店的印象形成来自于消费者对零售店的感情因素。A . 正确B . 错误

[单选题]（）成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度和影响力逐渐增强的时期。A .导入期B .成长期C .成熟期D .衰退期

[单选题]以地理上相隔较远的消费者为目标顾客的零售业态是（）。A .电视购物B .邮购C .网上商店D . D.直销

[单选题]满足最终消费者的需求是零售商的（）。A . 必要途径B . 最终目标C . 主要目的D . 次要目的

[多选题] （）是零售商品消费者有信用地融资。A . 赊销B . 现金支付C . 信用卡D . 分期付款E . 票据支付

[主观题]网上市场中零售商和消费者在时间和空间上是不可分离的。