以下属于客户需求分析技巧的有（）

[多选题] 以下属于客户沟通技巧的是（）。A .认同客户B .避免主观性问题C .聆听的技巧D .共同话题E .避免个人隐私问题

[多选题] 以下属于普通个人客户群体需求的有（）。A .希望获得快捷的银行服务，避免排长队B .希望用一张银行卡，办理代扣缴费业务，最好能自动代扣C .办理业务手续希望简便D .希望获得可供选择的风险与收益配比的标准化理财产品E .提供定期专业投资分析报告和理财刊物

[多选题]以下属于影响性技巧的有（　　）。A.对质B.同理心C.忠告D.建议E.鼓励

[多选题] 以下属于对照分析的有（）A . 预先危险分析B . 类比法C . 故障类型及影响分析D . 对照经验法

[单选题]以下属于电路原理图编辑技巧的操作有（）。A．元件自动对齐B．加载网络表C．自动布线D．阵列粘贴E．自动布局

[单选题]以下属于支持性技巧的是( )。A．专注B．倾听C．同理心D．鼓励E．建议

[多选题] 以下属于客户的关联实体的有（）。A .能够对客户施加直接或间接控制的实体，且客户对该实体重要B .受到客户直接或间接控制的实体C .在客户内拥有直接经济利益的实体，且该实体对客户具有重大影响，在客户内的利益对该实体重要D .客户拥有直接经济利益的实体，客户不直接或间接控制的实体，也不对该实体能够施加重大影响

[多选题] 以下属于常用寻找客户的方法有（）。A . 逐户访问法B . 会议寻找法C . 电话寻找法D . 咨询寻找法

[多选题] 以下属于差距分析内容的有()A . 外部环境和经营战略差距B . 企业业绩和经营战略差距C . 企业层面的差距分析D . 职能战略和经营战略差距

[多选题] 以下属于偿债能力分析的有（）。A . 借款偿还计划表B . 借款偿还期C . 利息备付率D . 内部收益率E . 投资回收期