以下属于客户沟通技巧的是（）。

[多选题] 以下属于客户需求分析技巧的有（）A .聆听的技巧B .提问的技巧C .认同客户D .共同话题E .语音语调

[多选题] 与客户沟通的技巧是()。A . 开放而友好的身体语言B . 诚恳热情的接待语言C . 得体的介绍D . 礼貌的致意

[单选题]与客户沟通的技巧是（ ）。A．开放而友好的身体语言B．诚恳热情的接待语言C．得体的介绍D．礼貌的致意

[单选题]与客户沟通的技巧是（ ）。A．开放而友好的身体语言B．诚恳热情的接待语言C．得体的介绍D．礼貌的致意

[单选题]以下属于支持性技巧的是( )。A．专注B．倾听C．同理心D．鼓励E．建议

[单选题]以下属于口头沟通的是（）A .小道消息传播B .书面沟通C .体态语言

[单选题]在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（　　）。A.有充分时间进行分析B.能马上得到客户的反馈C.能充分掌握客户的态度D.能保证客户信息的准确

[多选题] 以下属于推荐旅游商品技巧的是（）。A . 重在文化B . 利益为先C . 以人为本D . 讲究时机E . 价廉物美

[单选题]以下不属于沟通特别技巧的是（）。A .谨慎小心B .换位思考C .真诚赞美D .善意批评

[多选题]以下属于影响性技巧的有（　　）。A.对质B.同理心C.忠告D.建议E.鼓励