工信部《关于规范电信服务协议有关问题的通知》规定，电信服务协议应包括哪些条款？

[问答题] 《电信服务规范》规定，电信企业提供电信服务时，应公布哪些内容？

[填空题] （）年，信息产业部制定了《电信服务规范》，原《电信服务标准（试行）》（信部电[2000]27号）同时废止。

[单选题]《电信服务规范》的内容包括（　　）。A.服务时间标准B.服务价格标准C.服务规范标准和时间标准D.服务质量标准和通信质量标准

[问答题] 《基础电信协议》是以什么为基础制定的？基础电信服务和增值电信服务之间的相互联系与区别是什么，有何发展趋势？

[单选题]（）年，信息产业部制定了《电信服务规范》，原《电信服务标准(试行)》(信部电[2000]27号)同时废止。A.2001B.2002C.2005D.20

[填空题] 根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。

[判断题]电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务，包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。()A.对B.错

[填空题] 《电信服务规范》旨在提高我国电信行业的（），维谭电信用户的（），保证电信服务和监管工作的（）和（）。

[多选题]《电信服务规范》的主要内容包括（　　）。A.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作B.由于电信业务经营

[多选题]《电信服务规范》的主要内容包括（　　）。A.电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作B.由于电信业务经营