论述个性化信息传递及其在竞争情报中的作用。

[单选题]互联网在市场调查中主要收集环境信息、个性化信息、（）、竞争者信息。A .与顾客有关的信息B .与顾客无关的信息C .与政策有关的信息D .与天气有关的信息

[多选题]物流客户信息管理的作用中，为客户提供个性化服务，实现定制的个性化服务的步骤为（　　）。A.客户通过浏览网页了解感兴趣的产品B.提出服务请求C.查阅产品

[多选题] 个性化营销的作用包括（）A .开拓新市场B .增强服务技巧C .实行差价营销D .促进关系营销E .保持服务竞争力

[名词解释] 个性化

[问答题] 什么是个性化服务？为什么要提倡个性化服务？

[名词解释] 个性化设计

[名词解释,简答题] 个性化服务

[名词解释] 非个性化

[名词解释] 去个性化

[试题]教育的个性化