铁路客车是完成铁路旅客、（）、（）和邮件运输任务的主要工具。

[问答题] 铁路旅客运输的任务。

[主观题]旅客车票是铁路旅客运输合同的基本凭证。（ ）

[多选题]铁路旅客运输中，旅客的权利和义务主要包括（　　）。A.旅客应当持有效客票乘运B.旅客可以自行解除或变更客运合同C.旅客在运输中应当按照约定的限量携带D

[问答题] 《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？

[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。

[问答题] 《铁路旅客运输办理细则》规定线路中断对旅客车票如何处理？

[单选题]铁路运输企业旅客平均行程等于铁路运输企业旅客周转量除以铁路运输企业（　　）旅客人数。A.发送B.到达C.中转D.运送

[填空题] 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。

[问答题] 铁路完成运输任务的物质基础是什么？

[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，在技术作业站停车、客车补水（）。A . 5～10minB . 6～8minC . 8～10minD . 10～12min