市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（）。

[单选题]市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。A . 市场营销规划B . 市场营销组合设计C . 市场营销调研D . 预测市场需求

[单选题]营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）A .市场营销规划B .市场营销组合设计C .市场营销调研D .预测市场需求

[判断题] “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。A . 正确B . 错误

[主观题]你如何看待他的“重刑”思想？

[问答题] 三种审计模式各自的基本内容包括哪些？如何看待他们之间的联系？

[单选题]（）是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。A . 思维B . 图示C . 认知D . 情绪

[填空题] （）是指客户对所购商品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来购买的可能性。

[单选题]（ ）是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。A.思维B.图式C.认知D.情绪

[判断题]企业体验营销活动应站在顾客体验的角度去审视自己的产品和服务，注重与顾客之间的沟通，发掘他们内心的渴望。（）A.对B.错

[多选题] 6σ管理的目的是要以（）向顾客或市场提供产品和服务。A . 最高的质量B . 最好的服务C . 最快的速度D . 最佳的管理E . 最低的价格