初次会见潜在客户的技巧有（）。

[多选题] 初次会见潜在客户的技巧包括（）。A . 准时守约B . 充分准备C . 穿着随意D . 选择恰当的时间

[问答题] 会见的常用技巧。

[单选题]销售员与潜在客户联系的技巧应按（）次序进行。A . 优先排序→明确目标→电话预约B . 明确目标→电话预约→排序C . 电话预约→优先排序→明确目标D . 优先排序→电话预约→明确目标

[填空题] 研究表明，销售给潜在客户和目标客户的成功率是6%，而销售给初次购买客户，即新客户的成功率为（）%，销售给老客户的成功率为（）%。

[多选题] 说服客户的技巧有哪些？（）A .认清现状B .获得改善C .引导欲望D .满足欲望

[问答题] 发现潜在客户方法有哪些？

[填空题] 回答客户要求的礼仪技巧有（）

[多选题] 和客户沟通的技巧有哪些？（）A . 以随意的方式B . 用命令式的口吻C . 对事不对人D . 避免下命令E . 暂时回避

[问答题] 与客户沟通的技巧有哪些？

[多选题]回答客户要求的礼仪技巧有（）。A.使用标准的普通话B.使用规范的服务用语C.如果客户无理可与客户争辩D.有问必答E.不推诿，不搪塞