4S店的4个S分别代表的含义除整车销售外，还包括（）。

[问答题] 4S店‘4S’指的是什么？

[单选题]汽车4S店不包括（）。A . 信息反馈B . 售后服务C . 旧车置换D . 零配件供应

[多选题] 汽车4S专营店中的4S是指（）。A .整车销售B .汽车索赔C .信息反馈D .配件供应E .汽车维护F .汽车救援

[判断题] 4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。A . 正确B . 错误

[单选题]国内首家4S店是（）。A . 广州本田B . 上海大众C . 奇瑞QQD . 宁波吉利

[单选题]在4S店上班的销售顾问，当客户进入时应（）。A . 继续手中工作B . 与公司领导继续谈话C . 迅速停止手中其他工作D . 坐在原地向顾客打招呼

[单选题]对待汽车销售4S店的工作电话，正确的利用方式是（）。A . 接听来自亲人的电话时不控制时间B . 上班时间抽空给自已家人打电话C . 下班后给自已家人打电话D . 近量不利用打私人电话

[多选题] 4S：包括的内容（）。A . 整车销售B . 零部件供应C . 售后服务D . 信息收集

[单选题]在汽车销售4S店接听电话前，不恰当的动作是（）。A . 准备笔和纸B . 停止一切不必要的动作C . 面带微笑D . 拿起水杯喝水

[填空题] 汽车4S店是指将整车销售、（）、（）和（）这四项功能集于一体的汽车服务企业。