思维导图是一种将线性思考具体化的方法。

[单选题]（）是一种刺激思维及帮助整合思想与信息的思考方法，也可以说是一种观念图像化的思考策略A .曼陀罗法B .逆向思考法C .创意解难法D .心智图法

[判断题] 思维导图是一种知识可视化工具。A . 正确B . 错误

[单选题]经济合理性思维是对()的一种改进或具体化，并且是现实公共决策中经常使用的思维方式。A . 渐进思维B . 顺序决策思维C . 德尔菲法D . 完全理性思维

[单选题]思维导图是用“______”的方法来记录思考和创作的过程。A．写B．数字C．表格D．画

[名词解释] 具体化

[填空题] （）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

[判断题] 创新思维的具体化则是把抽象出来的一般特点应用到具体对象上的思维过程。A . 正确B . 错误

[单选题]客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。A . 客户为核心B . 市场营销C . 软性服务D . 与客户沟通

[填空题] （）方法就是一种突破常规的思考方法。

[单选题]符合“具体化”的表述是A．发掘来访者身上正性的东西B．促进来访者以真正的自己参与会谈C．对来访者的情感感同身受D．澄清来访者在特定时间的情感E．接纳来访者的不同观点