品牌是一种（），或者是它们的组合，其目的是（），并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

[填空题] 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是（）某个销售者或某销售者群体的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

[单选题]（）是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。A . 品牌B . 差别化C . 特色D . 核心竞争力

[单选题]企业研究竞争对手最佳产品和服务，并将自己的结果与之进行对比的流程改进方法是？A.流程再造B.标准成本系统C.标杆分析法D.持续改进

[单选题]检中差异化服务模式是企业面对较强的竞争对手在服务内容、服务渠道和服务对象等方面所采取的（），以期战胜竞争对手，立足市场的一种做法。A.有别于竞争对手B

[单选题]餐厅经营者应了解本餐厅产品和服务的价格弹性，判断其与竞争对手有多少差别，以便制定能使本餐厅获得（）的售价。A .合理利润B .稳定利润C .低成本D .最高利润

[判断题] 聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 聚焦战略就是把企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。A . 正确B . 错误

[单选题]（）跟强大的品牌一样，是企业与竞争对手区别开来的手段。A . 强大的信息系统B . 强大的营销系统C . 强大的数据库系统D . 强大的渠道系统

[单选题]如果竞争对手的产品和服务已达到顾客的要求，就意味着他有可能将其它餐厅的顾客（）。A .拒之门外B .稳住C .引发好奇D .转换为自己餐厅的顾客

[单选题]专门用来打击竞争对手的产品是（）。A .销量型产品B .利润型产品C .战术型产品D .战略型产品