商业企业面向工业企业做好（）、产销衔接，面向零售客户做好（）、货源分配，面向消费者做好（）、货源组织，注重创新营销服务手段。工业企业注重保障（）的稳定性、连续性，增进品牌与消费者之间的交流，夯实（）的市场基础。

[填空题] 商业企业的职责是搞好（）、品牌培育与（）。商业企业作为工业企业与零售终端的（），要着力提高流通效率，做好服务工作。协助工业企业进行（），合理制定品牌培育计划。

[填空题] 工商企业要共同面向市场，协同营销，做好信息、市场、货源、组织与工作的“（）”，形成合力，加快“（）”、“（）”知名品牌的培育和发展。

[单选题]商业企业营销部门将零售客户、消费者的需求快速传递到（）A . 省级公司B . 地市级公司C . 工业企业D . 营销中心

[单选题]零售商业企业保管具有（）的特点。A .零进整出B .整进零出C .整进整出D .零进零出

[单选题]可以在普通商业企业零售的是（）A .甲类非处方药B .非处方药C .乙类非处方药D .处方药

[单选题]第 99 题 可以在经过批准的普通零售商业企业零售的药品是（　　）

[单选题]零售企业的商品销售必须认真执行商业政策，做好（）。A .退换货B .商品保管C .职工思想工作D .文明经商

[判断题] 零售企业，与一般供电企业的不同点在于县供电企业要直接面向农民。A . 正确B . 错误

[判断题] （）使用时，可以绘制整个面向零售客户的服务蓝图，不可以就某一项服务如零售客户拜访，绘制相对应的服务蓝图。A . 正确B . 错误

[单选题]收银员又称为（）是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。A . 收款员B . 出纳C . 会计D . 财务主管