渠道成员的角色和权利划分不清而引致冲突，其原因在于（）。

[单选题]渠道冲突按照渠道成员层级关系类型划分，其分类不包括（　）。A.水平冲突B.垂直冲突C.多渠道冲突D.潜伏性冲突

[多选题] 按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括（）。A . 潜在冲突B . 水平冲突C . 垂直冲突D . 多渠道冲突

[单选题]引起渠道冲突最普遍、最常见的原因是渠道成员之间（）。A . 目标不一致B . 争夺稀缺资源C . 决策权认识有分歧D . 沟通上有障碍

[单选题]股东和债权人发生冲突的根本原因在于（ ）。A．目标不一致B．利益动机不同C．掌握的信息不一致D．在企业中的地位不同

[单选题]股东和经营者发生冲突的根本原因在于（）。A . 具体行为目标不一致B . 掌握的信息不一致C . 利益动机不同D . 在企业中的地位不同

[单选题]软件会逐渐退化而不会磨损，其原因在于（）。A .软件通常暴露在恶劣的环境下B .软件错误在经常使用之后会逐渐增加C .不断的变更使组件接口之间引起错误D . D.软件备件很难订购

[单选题]人身保险营销渠道的成员管理主要包括()：①选择渠道成员；②培训渠道成员；③激励渠道成员；④评估渠道成员；⑤化解渠道冲突。A.①②④⑤B.①②③④⑤C.

[填空题] 亲子冲突的主要原因在于父母不尊重孩子（）。

[单选题]常见的角色失调有五种：角色冲突、角色不清、角色失败、角色距离和（　　）。A.角色中断B.角色转换C.角色混乱D.角色危机E.角色无能

[单选题]常见的角色失调有四种：角色冲突、角色不清、角色失败和（）A.角色转换B.角色危机C.角色混乱D.角色中断E.角色无能