[多选题]

推销人员在接近顾客时要完成的任务有（）。

A . A了解顾客的具体需求

B . B了解顾客真正的购买动机

C . C向顾客介绍自己和企业的有关情况

D . D引起顾客的注意和购买的兴趣

参考答案与解析：

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